В.В.Радаев

Изменение конкурентной ситуации на российских рынках

(на примере розничных сетей)

Новая торговая революция? (Вводные замечания)

Раздел 1. Основные подходы к анализу конкуренции

Общее понятие конкуренции

Три экономические модели конкуренции

Конкуренция как поддержание социальных контактов

Конкуренция как установление согласованного порядка

Конкуренция как символическая борьба

Конкуренция как институционально оформленный процесс

Раздел 2. Анализ состояния рынка

Источники данных

Общая динамика продаж

Опережающий рост сетевых структур

Формы интеграции сетевого бизнеса

Раздел 3. Анализ конкурентной ситуации

Уплотнение рынка

Сетевые компании и открытые рынки

Сетевые компании и региональные операторы

Сетевые компании и транснациональные торговые операторы

Раздел 4. Концепции контроля российских сетевых компаний

Концепции развития компаний

Продажа бизнеса

Уход в регионы

Поиск особых ниш

Конкурирование с западными сетями

Стратегии повышения конкурентоспособности

Собственные ресурсы компаний

Привлечение внешних ресурсов

Развитие организационных структур

Развитие технологий продаж

Инвестирование в отечественное производство

Образование деловых сетей и ассоциаций

Концепции экономической политики

Вытеснение открытых рынков

Регулирование входа западных сетей

Поддержка отечественных сетей

Защита отечественного производителя

Заключение

В.В.Радаев

Изменение конкурентной ситуации на российских рынках

(на примере розничных сетей)

Современные рынки являются динамичными образованиями, испытывающими воздействие множества экономических, политических и культурных факторов. Появляются новые продукты и услуги, видоизменяются деловые стратегии, на рынок входят новые участники, происходит переутверждение правил игры. Для того, чтобы проследить, как это происходит и какие противоречия порождает, мы проанализируем один из сегментов российских рынков, связанных с деятельностью розничных сетей. Этот сегмент особенно интересен, ибо в настоящее время здесь происходят фундаментальные изменения. Возникает совершенно новая и весьма острая конкурентная ситуация. При этом она сопровождается подлинной революцией в технологиях продаж.

Новая торговая революция? (Вводные замечания)

В торговле потребительскими товарами происходит революция. Это не шутка и не преувеличение. Мы становимся свидетелями настоящего переворота. В первые годы наступившего нового столетия его последствия становятся все более явными (очевидно, перемены достигают некоего качественного рубежа). Сначала реформы привели к смене вывесок, затем мы оказались в новой среде. Куда-то продолжают исчезать привычные нам с советского времени продуктовые магазины с их мясными и молочными секциями, скучными бакалеями и соками-водами, с их непременными очередями и нашими судорожными метаниями между прилавком и кассой. Уходят в прошлое «Электроники», «Школьники», «Спорттовары» и прочие старорежимные магазины. Вместе с ними исчезает тип угрюмых и задерганных продавщиц, которых вечно просили что-то показать, выписать, взвесить-перевзвесить. И на которых при этом смотрели как на засевших за прилавок классовых врагов, оборонявшихся от народа с криками «Вас много – я одна», стремящихся в лучшем случае отвязаться от назойливого покупателя, а в худшем – подсунуть что-то залежалое и подпорченное.

Сегодня неулыбчивые продавцы тоже не редкость. Но «классовая борьба» с продавцом завершена. Мы, покупатели, победили (точнее, нам позволили одержать победу). И дело не в том, что в условиях рынка люди стали лучше работать и внимательнее относиться к клиенту (хотя в этом есть немалая доля истины). Коренным образом меняются сами формы торговли - доступ к товару и технологии продаж. Причем, эти изменения не обратимы, старый порядок обречен.

Зародыш «прогрессивных» форм торговли, когда покупатель оказывался хозяином положения, у нас имелся уже в советское время. Сначала это были колхозные рынки – островки относительного изобилия – извечно привлекательные, но в то же время малодоступные. Были полулегальные барахолки и толкучки, которых гоняли с места на место.

В постсоветское время им на смену пришли так называемые открытые рынки, где покупатели не только получали непривычную возможность реального выбора, но и возможность человеческого общения, установления полуперсонального контакта с продавцом. Произошел расцвет «народного предпринимательства» в лице неутомимых гонцов на мелкооптовые базы с их пресловутыми тележками и клетчатыми сумками, а также отчаянных челноков, перетаскивающих тюки через границы великой Родины. Они не только удешевили покупаемый нами товар, но и всячески демократизировали торговлю. Впервые вчерашний советский человек, независимо от толщины кошелька смог почувствовать себя Покупателем.

Что же касается магазинных форм торговли, то одним из прообразов будущего в советское время стали универсамы, выросшие в спальных районах. Но их полупустые полки наводили уныние, а по внутреннему виду они походили на недоиспользуемые складские помещения. Сегодня их площади занимают красивые и технологичные супермаркеты. Их становится все больше, масштабы все возрастают – начинали с нескольких сотен или даже десятков