Маркетинг

Тема 1

1. Сущность маркетинга

2. Схема взаимодействия ПР-П

3. Разновидности концепции маркетинга

4. Содержание маркетинговой деятельности

5. Компетентность деятельности

6. Особенности современного маркетинга

7. Цели, принципы и функции современного маркетинга

8. Главные направления и управление современным маркетингом

9. Маркетинговая среда

10. разновидности маркетинга

11. Структура маркетинговой деятельности предприятия

Тема 1. Маркетинг: его содержание и функции

Маркетинг (деятельность на рынке) – важнейший инструмент предпринимательской деятельности, определяющий искусство принятия решения в конкретных рыночных условиях.

Предприятие – сложная многофакторная система, управление которой подчиняется двуединой цели: росту стоимости каптала и максимальному удовлетворению всех экономических субъектов, заинтересованных в успехе его деятельности.

Под маркетинговой деятельностью предприятия понимается системный анализ ситуации с целью достижения максимальной реализации товара через удовлетворение потребителя.

Общая структура функционирования предприятия – на рис. 1.1.

Рис. 1.1. Общая структура функционирования предприятия

Рынок, его требования и характер реакции являются критерием эффективности деятельности предприятия.

Рынок ПР, когда П, конкурируя с другими, борется за Т, У (дефицит).

Рынок П, когда ПР, конкурируя с другими, борется за П (затоваривание).

Современный рынок – отражает переход от обеспечения к формированию спроса при существовании конкуренции между ПР за доход, а между П за Т, У.

Макросистема, характеризуемая макроэкономическими, социально-культурными, технологическими, физико-географическими и политико-правовыми условиями, определяет условия функционирования рынка.

Маркетинговая среда – совокупность условий, определяющих успех ПР на рынке, которая подразделяется на внутреннюю и внешнюю.

Внутренняя среда – элементы, непосредственно связанные с деятельностью ПР и контролируются им (product, place, promotion, price).

Внешняя среда – неконтролируемые фирмой элементы (потребители, конкуренты, макросистема).

Экономический смысл маркетинговой деятельности предприятия состоит в ускорении отдачи производственных фондов предприятия, повышении конкурентоспособности товара на рынке, мобильности производства, обеспечении имиджа.

Выбор правильных решений при маркетинге не подчиняется жестким правилам и алгоритмам.

Сущность маркетинга определяется комплексом действий производителей (продавцов) (ПР), товаров (Т) или услуг (У), направленных на выявление потребностей покупателей (П) с целью создания таких Т и У, которые в процессе рыночного обмена (РО) превращают эти потребности в доходы (Д) предпринимателей (рис. 1.2); причем следует производить только то, что безусловно найдет сбыт, а не пытаться навязать продукцию, «несогласованную» предварительно с рынком.

Схема взаимодействия ПР-П Рис. 1.2

а) Рыночные отношения

б) Государственное регулирование

В условиях ГР определяется основная номенклатура и объемы выпуска Т, У, контролируется уровень Д предприятия и при необходимости инвестируется его деятельность.

Свобода РО ограничивается интересами здравоохранения, политическими, военными и рядом других государственных интересов.

Содержание маркетинговой деятельности:

а) анализ динамики спроса на Т, У с учетом совершенствования из потребительских свойств; анализ ценовых показателей, определяющих приобретение и потребление Т,У; анализ неценовых показателей, связанных с рекламой, сегментацией рынка, с обеспечением сервиса, когда товар «настигает» П;

б) планирование целей и стратегий на основании информации о П, Т-аналогах, условий РО;

в) разработка комплекса мер, реализующих стратегию предприятия с выбором соответствующего инструмента действий;

г) создание Т, который более полно удовлетворяет требованиям РО, чем товары конкурентов;