Д О Г О В О Р

ЗАО Новосибирское БМТ «Спутник» в лице директора Безденежных Сергея Ивановича, действующего на основании Устава, туристической лицензии ТД № 0012439 от 05.04.2002г. (ИНН 5406149339, р/с 40702810700000000357 в филиале ОАО «УралСиб», к/сч. 30101810400000000725, БИК 045004725), с одной стороны и гр.___________________________, именуемый(ая) в дальнейшем «Покупатель» с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец продает Покупателю для личного или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью туристский продукт.

1.2. Туристский продукт предоставляет право на тур, т.е. право на комплекс услуг при совершении туристической поездки.

1.3. В качестве документов, устанавливающих право на туристский продукт, Покупателю передается туристская путевка и др. необходимые документы. Порядок и правила использования этих документов Продавец обязан разъяснить Покупатель.

1.4. Продавец организует туристскую поездку (тур) по маршруту ___________________________ продолжительностью _______ дней с «___»__________200__ по «___»______________200__г. осуществляет организацию и обеспечение туристского обслуживания Покупателя в соответствии с условиями договора, а Покупатель оплачивает тур в соответствии с утвержденной стоимостью.

1.5. Стоимость путевки ______________ руб. В стоимость тура входит:

- авиаперелет_________________________________

- размещение в гостинице______________________

- транспортные услуги (трансфер аэропорт-отель-аэропорт)________________________________________

- экскурсионная программа _________________________ ________________________________________________

- предоставление Исполнителю необходимых документов для запроса въездной визы в страну назначения______________________________________

- питание_______________________________________

- _______________________________________________________________________________________________________________________________________________

Медицинская страховка___________________________

1.6. Группа состоит из ______ человек, срок информирования о недокомплектации за _________ дней.

СТОИМОСТЬ ПУТЕВКИ, ФОРМА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

2.1. Стоимость услуг (путевки) определяется на основании калькуляции и расценок, утвержденных дирекцией ЗАО НБМТ «Спутник».

2.2. ввиду того, что Продавец послу получения заказа приступает к работе по оформлению виз, бронированию отелей, а также обеспечения др.услуг, связанных с поездкой, Покупатель оплачивает не менее 50% стоимости путевки заранее. Полная оплата путевки (договора) должна быть произведена после подтверждения бронирования, но в сроки, согласованные с Продавцом наличными в кассу или в безналичном порядке на расчетный счет Продавца.

ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

3.1. Продавец:

- несет ответственность за своевременное и полное оказание входящих в тур и оплаченных Покупателем услуг.

- предоставляет Покупателю необходимую и доступную информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора вида туристского обслуживания по приобретаемой путевке, о формальных требованиях, условиях и ограничениях, предъявляемых к туристам со стороны иностранных турагентств, перевозчиков, консульских, таможенных и др. учреждений, об обычаях местного населения, состоянии окружающей среды, мед.учреждений в стране пребывания.

- гарантирует сохранность принятых на оформление документов и по просьбе Покупателя оказывает содействие в оформлении и получении въездных виз в страну пребывания.

- по поручению Покупателя оформляет страховой полис на все время пребывания в путешествии.

- рассматривает надлежащим образом оформленную претензию в течение 10 дней с момента ее получения, предъявленную покупателем в течение 20 дней с момента окончания действия договора.

- после полной оплаты тура вручает Покупателю туристскую путевку (договор), программу, дополнительные сведения, информирующие о факторах риска на данном маршруте. Другие документы, необходимые для поездки (авиабилеты и паспорта) могут быть получены Покупателем накануне поездки в офисе или передаются Покупателю сотрудником фирмы в день вылета в аэропорту.

- может изменить программу тура Покупателя в стране пребывания вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

- по согласованию с Покупателем изменяет стоимость тура в связи с вышеуказанными изменениями обстоятельств (непредвиденный рост транспортных тарифов, введение новых или повышение действующих налогов и сборов, резкое изменение курса национальной валюты и др.)ю

- может заменить гостиница на равнозначную по условиям обслуживания, на более высокого класса без изменения стоимости услуг или на гостиницу более низкого класса – по согласованию с Покупателем.

- имеет право вносить изменения в условия тура, если это вызвано необходимостью обеспечения личной безопасности Покупателя.

3.2. Покупатель обязан:

- соблюдать условия и правила туристской поездки, правила поведения во время турпоездки, законы, обычаи, санитарные нормы страны пребывания, таможенные и пограничные правила. При поездке в страны повышенной опасности заболевания малярией, холерой, брюшным тифом и т.д., необходимо пройти вакцинацию и иметь соответствующую медицинскую справку.

Недополучение Покупателем услуг, входящих в тур, в связи с его противоправными действиями не влечет ответственности Продавца.

- иметь при себе документы, необходимые для прохождения паспортного и таможенного контроля, действительные в соответствии с законодательством РФ.

- своевременно произвести оплату согласованного туристского обслуживания по путевке или/и предоставить документы для оформления визы, авиабилетов и др. проездных документов.

- своевременно прибыть в пункт начала тура, указанный в путевке. Опоздание считается отказом от тура по инициативе Покупателя.

- самостоятельно и в полном объеме нести ответственность за расходы сверх услуг, входящих в тур.

- выполнять условия транспортных организаций по осуществлению перевозок, условия упаковки, маркировки и оформления своего багажа и ручной клади. Покупатель информирован, что может быть не допущен на маршрут в болезненном состоянии, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

3.3. Продавец не несет ответственность за:

- неудобства во время тура, связанные с природно-климатическими условиями.

- за отказ в выдаче Покупателю визы, за несоблюдение посольствами сроков, необходимых для выдачи визы

- за заболевания, несчастные случаи и травмирование Покупателя, которые возникла не по вине Продавца

- за перенос, отмену или задержку отправления всех видов транспорта для перевозки Покупателя на туристском маршруте, которые произошли не по вине Продавца.

- за утрату, порчу личных вещей Покупателя на туристском маршруте.

- за отмену или перенос туристской поездки по обстоятельствам форс-мажора (стихия, терракты, катастрофа, военные действия, забастовки, беспорядки, государственные акты и иные не управляемые действия)

4. ПРЕТЕНЗИИ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

4.1. В случае возникновения спорных условий туристского обслуживания, указанных в путевке (договоре) Покупателю необходимо обратиться к представителю ЗАО БМТ «Спутник» или принимающей стороны на местах и обо всех рекламациях составить соответствующий протокол, под которым поставят свои подписи Покупатель и представитель.

4.2. Если принимающей фирме не удалось устранить обнаруженные недостатки на месте, Покупатель может в течение 20 дней после возвращения из поездки представить Продавцу рекламации.

4.3. Возмещение убытков сторон по настоящему договору производится с учетом фактических затрат обеих сторон с учетом оплаченных и использованных Покупателем услуг.