Содержание
Введение 3
1. Анализ деятельности организации 4
1.1. Краткая характеристика деятельности организации 4
Денежные средства 5
1.2. Стратегический анализ внешней среды организации 7
1.3. Анализ внутренней среды организации (по схеме SNW-анализа) 10
2. Применение методов стратегического менеджмента в организации 12
2.1. Характеристика миссии организации, корпоративной, деловых и функциональных стратегий 12
2.2.Стратегия формирования портфеля заказов на продукцию (на основе методов портфельного анализа) 13
3. Постановка проблемы выпускной работы 15
3.1.Формулировка проблемы, выделенной как приоритетной для организации 15
3.2. Разработка подходов к решению проблемы 15
3.3. Информационное обеспечение 15
Заключение 16
Приложение 17
Введение
Современная эпоха – это эпоха перемен, изменений и инноваций, которые вносят существенные, и даже радикальные преобразования в экономический и социальный уклад в жизни людей. Меняется не только структура экономики, но и стратегические ориентиры и методы управления самих компаний. Мы стали участниками и свидетелями изменения ценностей людей, роста внутренних потребностей и потребительского спроса на рынке. По словам Тома Питерса, одного из крупнейших специалистов в области менеджмента: «Наступила эпоха этического сдвига и технологического переворота».
Развитие страны и ее регионов зависит от всех элементов рынка и в первую очередь от конкурентоспособности предприятий. Большинство экспертов полагают, что без национальной стратегии экономического роста и повышения конкурентоспособности отдельных промышленных предприятий добиться существенных сдвигов в повышении общей конкурентоспособности страны вряд ли удастся.
Проблема выживания или устойчивого развития экономики стран, отдельных компаний превратилась в проблему обеспечения их высокой конкурентоспособности. Проблема выживания компаний, долгосрочного устойчивого развития стала приоритетной, главной целью развития и управления компанией.
Разработка долгосрочных стратегий развития компании невозможно без анализа внутренней и внешней среды организаций, выявления проблем и путей их решения.
Цель работы – провести стратегический анализ деятельности предприятия на примере ЗАО «Остров Сокровищ». В работе поставлены следующие задачи:
* Привести краткую характеристику деятельности организации;
* Провести стратегический анализ внешней среды организации;
* Провести анализ внутренней среды организации (по схеме SNW-анализа);
* Рассмотреть миссию организации, корпоративную, деловую и функциональную стратегии предприятия;
* Рассмотреть стратегию формирования портфеля заказов на продукцию (на основе методов портфельного анализа);
* Сформулировать проблему работы.
1. Анализ деятельности организации
1.1. Краткая характеристика деятельности организации
ЗАО «Остров сокровищ» находится по адресу г. Новосибирск, ул. М.Горького 64, тел. 23-88-04.
Казино «Остров Сокровищ» открылось осенью 2001 г., так же на его территории находились ресторан «Капитан Флинт» и букмекерский клуб «Черный Лебедь». Позже ресторан переименовали в «Стейк-Хаус», а вместо клуба открыли зал игровых автоматов.
16 сентября 2005 г. состоялось открытие «Развлекательного Центра Остров Сокровищ»: казино, ресторан «Островский».
Вход в казино «Остров Сокровищ» в дневное время бесплатный. С 6.00 до 18. 00 снижены ставки.
В казино имеются три стола рулетки, два - Блэк Джека и девять покерных столов. Есть VIP-зал для покера. Бесплатный бар. Минимальная ставка 0,5$, максимальная 1000$. Каждую последнюю субботу месяца проходит розыгрыш путевок на Острова. 13 января в казино проходил розыгрыш с призовым фондом 3 млн. руб.
Основной целевой аудиторией казино «Остров Сокровищ» являются состоятельные клиенты в возрасте от 30 до 45 лет, предпочитающие спокойную обстановку, возможность расслабиться и отдохнуть.
В казино «Остров Сокровищ» сервис находится на высоком уровне. Крупье обязан приветствовать каждого гостя, обязательно общаться, поздравлять с выигрышем, уметь искренне сочувствовать. Персонал «Остров Сокровищ» регулярно участвуют в психологических тренингах. Обязательные фразы крупье: «Здравствуйте!», «Поздравляю!», «До свидания!», «Приходите еще!», «Спасибо за игру!», «Желаю удачи!».
Интерьер казино «Остров Сокровищ», названного в честь романа Р. Стивенсона «Остров Сокровищ», как можно догадаться, выдержан в пиратском стиле. Кроме всего прочего, здесь заключается еще одна психологическая хитрость: в названии казино заключена ассоциация с выигрышем денег или так называемым «сокровищем», что само по себе привлекает клиентов.
В 2001 г. в казино «Остров Сокровищ» были надписи на фишках – согласно общей символике - 100 пиастров, а не 100 долларов. Однако по