Содержание

1. Актуальность темы практической работы ……………………………………...3

2. Использование и анализ блок – схемы, диаграммы сродства и матричной диаграммы …………………………………………………………………………...4

1. Актуальность темы практической работы

Как правило, в любой организации персонал непрерывно пребывает в некоем движении: одни работники уходят, другие занимают вакантные места. Управление численностью и составом персонала – одна из задач кадровых служб. Однако организация не всегда имеет возможность регулировать необходимую численность и состав персонала – иногда текучесть кадров превышает желаемые показатели. В таких случаях важно иметь возможность прогнозировать возможный «отлив» персонала (и не только количественный, но и распределенный по группам), его масштабы и возможные сроки. Особенно это актуально для организаций, которые затрачивают значительные средства на подготовку кадров, в связи с тем, что из-за специфики деятельности существующий рынок труда не может полностью удовлетворить их потребности.

Подавляющее число организаций по всем или по ряду профессиональных или возрастных групп заинтересовано в снижении текучести кадров. Нестабильность персонала значительно увеличивает расходы на персонал и создает дополнительные трудности при выполнении планов организации.

Есть ситуации, когда текучесть кадров – благо для компании, она может даже искусственно проводиться. Например, если мы хотим изменить организационную культуру (путем замены сотрудников – носителей этой культуры), при планировании сокращений определенных направлений деятельности, если стремимся обеспечить конкуренцию среди персонала и приток «свежей крови».

Намного чаще складываются ситуации, когда мы не заинтересованы в увольнениях, но, несмотря на все принятые меры, вынуждены воспринимать их как данность. Понять и подготовиться – значит снизить неизбежный отрицательный эффект.

2. Использование и анализ блок – схемы, диаграммы сродства и матричной диаграммы

Производственное мебельное объединение «Шатура» является флагманом российской мебельной промышленности.

В компании достаточно высок уровень потерь, связанных с текучестью кадров. Поэтому в целях оптимизации уровня текучести кадров, т.е. снижения потерь, связанных с текучестью кадров для ОАО «Шатура» необходимо разработать мероприятия по стабилизации состава персонала предприятия, снижению уровня текучести кадров до нормального уровня.

Построение SWOT-анализа дало возможность генерировать список причин проблемной ситуации, происходящих как вследствие внутренних организационных факторов, так и под воздействием факторов окружающей среды. Теперь следует построить матрицу, которая позволит перейти непосредственно к набору вариантов решения проблемы, а затем преобразовать и упорядочить их в дереве целей.

Рис.1. – SWOT-анализ

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ

ВОЗМОЖНОСТИ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

УГРОЗЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

Таким образом, первоочередной задачей в достижении стратегических целей компании должна быть – минимизация слабых сторон компании для избежания угроз внешней среды. В свою очередь одной из задач минимизации слабых сторон компании является стабилизация персонала.

Главную цель, стоящую перед организацией, разобьем на подцели двух уровней и определим взаимосвязь и соподчиненность между ними, таким образом, строя дерево целей.

Рис. 2. – Дерево целей решения проблемы текучести кадров в ОАО "Шатура"

Чтобы построить деревья решений для выбранных целей следует определить наиболее важные для нас цели. Для этого очень широко применяются методы экспертных оценок, которые позволяют качественно определить коэффициенты относительной важности целей. Такая форма получения эмпирической информации для дальнейшего анализа, как экспертный опрос, используется в связи с тем, что нельзя при определении столь важного параметра, как КОВ критериев, использовать мнение лишь одного человека. Использование оценок, приведенных различными людьми, позволит снять фактор субъективности при принятии решения. Экспертам будет предложено присвоить каждому критерию значение от 0 до 1, соответствующее степени его важности для выбора альтернатив. Метод нормирования мы будем применять по той причине, что он дает более точные результаты и дает возможность оценить соотношение между критериями.

Расчеты коэффициентов относительной важности целей

Для расчета коэффициентов относительной важности (КОВ) используем методы экспертного оценивания. При этом последовательность расчетов следующая:

- опрос экспертов и формирование матрицы опроса;

- расчет матрицы преобразованных рангов;

- определение удельных весов (коэффициентов относительной важности).

Рассчитаем КОВ для подцелей первого уровня:

1.1. Совершенствование системы отбора кадров.

1.2. Совершенствование системы управления мотивацией