Содержание
Введение 3
1. Характеристика предприятия и анализ ситуации на рынке 4
2. Цели и стратегии маркетинга 6
3. Маркетинговые мероприятия по реализации стратегии 6
4. Бюджет маркетинга 12
Заключение 14
Список литературы 15
Введение
В настоящее время ни одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом времени все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои индивидуальные потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.
Компания должна сопоставлять показатели потенциальных покупателей её продукции, определять основных конкурентов, взять на заметку новые достижения в области технологии, новые законы, постановления и стандарты, которые могут повлиять на характеристики оборудования и маркетинг, проанализировать свое финансовое положение и состояние каналов распределения выпускаемой продукции. Обобщая сказанное, компания должна постоянно отслеживать основные факторы макросреды (демографические, экономические, технологические, социальные, культурные), а также моменты микросреды (клиентура, конкуренты, каналы распределения, поставщики), которые влияют на возможности получения прибыли.
Высокоэффективные компании стремятся соответствовать или превзойти ожидания заинтересованных групп, координируют рабочие процессы, эффективно используют внутренние и внешние источники ресурсов; организационная культура таких компаний ориентирована на успех.
Цель данной работы – рассмотреть маркетинговую стратегию ООО «Байт».
Задачи – дать характеристику предприятия и показать анализ ситуации компании на рынке; сформулировать цели и стратегии маркетинга; сформировать комплекс маркетинга для данной компании.
1. Характеристика предприятия и анализ ситуации на рынке
ООО «Байт» было создана 28 сентября 1992 года.
Основным направлением деятельности компании является розничная торговля бытовой техникой.
В настоящее время «Байт» является дилером ведущих мировых производителей аудио-видео и бытовой техники в Новосибирске.
Проанализируем положение ООО «Байт» на рынке бытовой электроники в Новосибирске. Динамика объема продаж компании на рынке приведена на рисунке 1.
2003 2004 2005
Рисунок 1 – Динамика объема продаж бытовой техники ООО «Байт» и емкости рынка товара в г. Новосибирск
Объём продаж бытовой Ёмкость рынка г. Новосибирска,
техники ООО «Байт», млн. руб. млн. руб.
Из рисунка видим, что на протяжении 2004-2005 годов продажи бытовой техники ООО «Байт» и емкость рынка бытовой техники увеличились. Рассматривая темпы роста, получаем, что объем продаж компании увеличился на 28%, а емкость Новосибирского рынка бытовой техники на 52%. Таким образом, темпы роста рынка превышают темпы роста объема продаж компании. Это говорит о том, что у компании имеются резервы для развития на рынке, в то же время на данном направлении деятельности все больше возрастает конкуренция.
На рисунке 2 приведена динамика доли компании на рынке.
Рисунок 2 – Динамика доли ООО «Байт» на рынке бытовой электроники
По причине усиления конкурентной борьбы на рынке бытовой техники, появления новых конкурентов, доля компании снизилась с 40 до 34 процентов. Тем не менее, она занимает значительную долю рынка в данном сегменте, но становится ясно, что компания нуждается в ряде маркетинговых мероприятий по увеличению процента доли на рынке бытовой техники.
2. Цели и стратегии маркетинга
Цели маркетинга
Стратегии по маркетингу
Сроки реализации
Ответственное лицо
1. Увеличение прибылей
1. Расширение спектра банковских услуг для клиентов
2007 год
Главный аналитик
2. Расширение ассортимента товара
2007 год
Коммерческий директор
2. Увеличение числа клиентов
1. Проведение рекламной кампании
2007 год
Директор по маркетингу
2. Улучшение качества обслуживания клиентов
2007 год
Главный менеджер
3. Увеличение сбыта продукции
1. Прогнозирование сбыта
2007 год
Главный аналитик
2. Повышение квалификации, обучение сбытового персонала
2007 год
Менеджер по персоналу
3. Маркетинговые мероприятия по реализации стратегии
Ценообразование
Фирма применяет подход к ценообразованию: цены в зависимости от цен конкурентов. Основным конкурентом является «Клён». Выходить на рынок планируется с ценой 10 500 тыс. рублей за стиральную машину «Ariston 7618» (сегодняшняя цена «Клёна»). Считается, что такая цена позволяет нашей продукции быть конкурентоспособной и соответствует имиджу фирмы как производителю качественной и надежной продукции.
* При покупке оптом (от 4 машин) фирма устанавливает скидки 5%