Содержание

Введение 3

Задание 1. Теоретические вопросы 4

1.1. Режимы off-line и on-line передачи информации при работе

в сети Internet 4

1.1.1. Передача файлов 4

1.1.2. Электронные Доски Объявлений 4

1.1.3. Электронная Почта 6

1.2. Internet-маркетинг 8

1.2.1. Общее понятие маркетинга 8

1.2.2. Маркетинговая информационная система 9

1.2.3. Internet в маркетинговых исследованиях 10

1.2.4. Маркетинговая стратегия в Сети 12

1.3. Использование Internet при формировании имиджевых

коммуникаций 13

1.3.1. Однородный образ предприятия 14

1.3.2. Черты планируемой и незапланированной коммуникации. 14

1.3.3. Internet как посредник при коммуникациях с

традиционными СМИ 15

1.3.4. Использование положительного имиджа других компаний. 15

Задание 2. Скачивание информации из Интернет 16

Задание 3. Работа с программой электронной почты Outlook Express 19

Заключение 23

Литература 24

Введение

Актуальность темы. Неоспоримым фактом является то, что Интернет сегодня – это самый колоссальный источник информации, который знало человечество. Но его возможности, такие, как оперативность, быстрота и доступность связи между пользователями на дальних и близких расстояниях, позволяют использовать Интернет не только как инструмент для познания, но и как инструмент для общения.

Можно выделить некоторые предположения об особенностях общения через Интернет:

Анонимность. Несмотря на то, что иногда возможно получить некоторые сведения анкетного характера и даже фотографию собеседника, они недостаточны для реального и адекватного восприятия личности.

Своеобразие протекания процессов межличностного восприятия в условиях отсутствия невербальной информации.

Добровольность и желательность контактов. Пользователь добровольно завязывает контакты или уходит от них, а также может прервать их в любой момент.

Затрудненность эмоционального компонента общения и, в то же время, стойкое стремление к эмоциональному наполнению текста, которое выражается в создании специальных значков для обозначения эмоций или в описании эмоций словами (в скобках после основного текста послания).

Cтремление к нетипичному, ненормативному поведению. Зачастую пользователи презентируют себя с иной стороны, чем в условиях реальной социальной нормы, проигрывают не реализуемые в деятельности вне сети роли, сценарии, ненормативного поведения.

Целью работы является изучение способов передачи информации по средствам Интернет.

В задачи работы входит рассмотрение режимов off-line и on-line при передаче информации через Интернет, а также возможностей Интернет – маркетинга.

Задание 1. Теоретические вопросы

1.1. Режимы off-line и on-line передачи информации при работе в сети Internet

1.1.1. Передача файлов

Если вы хотите оперативно передать какой-то файл вашему другу или сотруднику в Москву, то можно поступить двумя способами.

Кто-то предпочтет записать этот файл на дискету, купить билет на самолет, нанять курьера и поручить ему доставить эту дискету по такому-то адресу.

А кто-то разумно решит приобрести модем и в считанные минуты, используя присутствующую в каждом приличном учреждении телефонную линию, передать всю необходимую информацию. Для этого, помимо телефонной линии, необходимо иметь лишь, также присутствующий в каждом приличном учреждении, компьютер и простейшую коммуникационную программу.

1.1.2. Электронные Доски Объявлений

Вторая, не менее важная услуга, состоит в использовании с помощью модема так называемых электронных досок объявлений (Bulletin Board System, в дальнейшем BBS).

Физически они представляют собой достаточно мощный ПК, как правило IBM-совместимый, со специальным программным обеспечением (Maximus, Remote Access, PCBoard и дp.), который через модем подключен к обычной телефонной сети.

Узел BBS содержит большое количество полезных (и не очень) программных продуктов самой разной направленности логически разбитых по тематике. Работая в системе в режиме on-line, мы можем ознакомиться со списком предлагаемых файлов и "перекачать" на свой компьютер все заинтересовавшее вас. Помимо этого на BBS доступны территории личной и публичной переписки между пользователями данной станции. Таким образом, можно размещать как коммерческую рекламу, объявления о розыске ПО, дурацкие анонимные послания, так и объяснения в любви и преданности.

Совсем иной вопрос, что за неординарное поведение можно по воле Системного Опеpатоpа (в дальнейшем СисОп) лишиться дальнейшего доступа к BBS.

Принцип "ты мне - я тебе" находит широкое применение в системах электронных досок объявлений. Каждый зарегистрированный пользователь получает строго ограниченный Системным Оператором суточный период времени для реализации своих намерений и желаний. Этого иногда бывает недостаточно даже для того, чтобы принять

Список доступных на данной BBS файлов (Filelist). Пользователь должен целенаправленно стремиться понравиться СисОпу, передавать ему наиболее интересное и редкое ПО, которое может его заинтересовать, оповещать о