СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

1. Описание предметной области и ситуации 4

2. Дерево целей проблемы 5

2.1. Построение дерева целей 5

2.2. Расчеты КОВ целей 6

3. Дерево решений (мероприятий) 8

3.1. Построение дерева решений (мероприятий) 8

3.2. Расчеты КОВ решений 9

3.3. Выводы 12

4. Сетевой график реализации мероприятий 12

4.1. Построение сетевого графика 12

4.2. Расчеты численных характеристик сетевого графика 14

4.3. Выводы 15

Заключение 16

Список литературы 17

Введение

Системный анализ представляет собой совокупность методов и средств исследования сложных, многоуровневых и многокомпонентных систем, объектов, процессов, опирающихся на комплексный подход, учет взаимосвязей и взаимодействий между элементами системы.

Понятие «системный» используется потому, что исследование такого рода в своей основе строится на использовании категории системы.

Термин «анализ» используется для характеристики самой процедуры проведения исследования, которая состоит в том, чтобы разбить проблему в целом на ее составляющие части, более доступные для решения, использовать наиболее подходящие специальные методы для решения отдельных подпроблем и, наконец, объединить частные решения так, чтобы было построено общее решение проблемы.

В данной контрольной работе продемонстрирована методика применения системного анализа для решения проблемной ситуации, связанной с приобретением квартиры.

Целью работы является выбор квартиры с помощью методов системного анализа.

Главными задачами работы является:

– выявление проблемы приобретения квартиры, анализ ее причин;

– применение методов системного анализа в решении проблемы;

– разработка вариантов управленческих воздействий по совершенствованию деятельности;

– рассмотрение возможных состояний среды, значимых для выбора решения проблемы;

– выбор системы оценки для решений и выявление оптимального решения.

1. Описание предметной области и ситуации

В известном романе Михаила Булгакова «Мастер и Маргарита» Воланд говорит о жителях Москвы: «Хорошие они люди, вот только квартирный вопрос их испортил».

В Новосибирске «квартирный вопрос» портил и продолжает портить жизнь значительной части представителей малого и среднего бизнеса, а также обычным гражданам.

Во-первых, это очень дорогая плата за найм, которая в ряде случаев может оказаться просто нерентабельной. Чтобы найти приемлемую по съемной цене квартиру, нередко требуется приложить титанические усилия. Во-вторых, четко прослеживается нежелание владельцев зданий и помещений продавать их, даже если им самим они не нужны, а за явный «неликвид» предлагается хорошая цена. И это объясняется просто: продать здание можно только один раз, а его сдача в аренду позволяет многим юридическим и физическим лицам безбедно жить на получаемую ренту.

Но несмотря на эти проблемы все-таки существуют пути покупки квартиры, именно покупки, а не сдачи в пользование. Именно на них и будет основываться системный анализ.

Таким образом можно выделить главную цель работы – выбор одного из альтернативных путей приобретения однокомнатной квартиры.

В работе предлагается рассмотреть три альтернативы:

– покупка квартиры без отделки,

– покупка квартиры в строящемся здании,

– покупка квартиры под ипотеку.

Исходя из этих альтернатив основными критериями оценки достижения желаемого результата будут являться: первоначальная цена, дальность от места работы, месторасположение.

2. Дерево целей проблемы

2.1. Построение дерева целей

Все цели, стоящие при выборе приобретения квартиры разобьем на три уровня и определим взаимосвязь и соподчиненность между ними, таким образом построим дерево целей (Рис. 1.).

Совокупность целей, представленная в виде многоуровневой иерархии, строящаяся для системы управления конкретным хозяйствующим субъектом называется моделью целевой ориентации или деревом целей.

Чтобы построить деревья решений для выбранных целей следует определить наиболее важные для нас цели. Для этого очень широко применяются методы экспертных оценок, которые позволяют качественно определить коэффициенты относительной важности целей. Такая форма получения эмпирической информации для дальнейшего анализа, как экспертный опрос, используется в связи с тем, что нельзя при определении столь важного параметра, как КОВ критериев, использовать мнение лишь одного человека. Использование оценок, приведенных различными людьми, позволит снять фактор субъективности при принятии решения. Экспертам будет предложено присвоить каждому критерию значение от 1 до 3, соответствующее степени его важности для выбора альтер