Договор
об оказании туристских услуг
г. Новосибирск «___» ___________200 __ г.
ОАО «Авиакомпания «Сибирь», действующее на основании лицензии на туроператорскую деятельность № 54-оф-02027 от 18.03.2002 г. (серия ТД, № 0009357), выданной Министерством экономического развития и торговли РФ, турагентсткую деятельность № 54-ар-03694 от 08.04.2002 г. (серия ТД,№ 0005461), выданной Администрацией Новосибирской области, сертификата соответствия № РОСС RU.АЯ79.М50156, выданного органом по сертификации продукции и услуг ФГУ «Новосибирский ЦСМ», именуемое в дальнейшем КОМПАНИЯ, в лице директора туристского агентства Авиакомпании «Сибирь» Астраханцевой Ольги ИгоревныРиффель Марины Дмитриевны, действующей на основании доверенности 1/682 1387 от 01.0612.2004г. с одной стороны и ______________________________________________________________________,__________________ именуемый(ая) в дальнейшем ТУРИСТ, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. НОРМЫ ПРАВА.
1.1. Правовую основу настоящего Договора составляют:
- Закон РФ от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»;
- Гражданский кодекс РФ;, части 1 и 2;
- Закон РФ от 09.01.1996 г. №2 – ФЗ «О защите прав потребителей»;
- Воздушный кодекс РФ;
- Госстандарт России «Туристические услуги».
1.2. Если международными договорами установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены законодательством РФ, применяются правила международных договоров.
2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
2.1. По настоящему договору КОМПАНИЯ обязуется оказать услуги ТУРИСТУ по организации тура по маршруту _________________________________________________ на период с ____________ по ____________ на условиях, изложенных в настоящем договоре, Приложении №1 к настоящему договору и туристской путевке № ____________, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора, а ТУРИСТ обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Минимальное количество человек в группе _____________ человек.
2.3. Туроператор по туру ОАО «Авиакомпания «Сибирь», лицензия на туроператорскую деятельность № 54-оф-02027 от 18.03.2002 г., находящийся по адресу: 630091, Новосибирск, ул. Фрунзе, 4, телефон (383) 222-06-86 ..
2.4. ТУРИСТ, в соответствии со ст. 6, 7, 10, 14 Закона «Об основах туристской деятельности в РФ» и ст.10 Закона «О защите прав потребителей» получает полную и достоверную информацию о своих правах и обязанностях, о программе пребывания и маршруте турпоездки, об условиях соблюдения личной и санитарной безопасности.
3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
3.1. Обязанности КОМПАНИИ:
3.1.1 Выдать ТУРИСТУ путевку, а также все необходимые для совершения турпоездки документы после полной оплаты ТУРИСТОМ стоимости турпутевки.
3.1.1 Обеспечить обслуживание ТУРИСТА и предоставлениеить услуги в соответствии с турпутевкой, условиями настоящего договора и программойы обслуживания.
3.1.1 Обеспечить ТУРИСТА проездными документами по маршруту тура, путем заключения от имени туриста договора перевозки с перевозчиками в соответствии с условиями тура.
3.1.1 По поручению ТУРИСТА совершить необходимые действия для получения ТУРИСТОМ въездной визы в страну турпоездки (в случае выезда в страну с визовым режимом или транзитного следования через страну (страны) с визовым режимом).
3.1.1 Обеспечить страхование ТУРИСТА на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев в стране (странах) временного пребывания, по условиям страховой компании, кроме случаев, когда ТУРИСТ застраховался самостоятельно.
В случае отказа ТУРИСТА от приобретения страхового полиса, он должен в письменном виде подтвердить, что все расходы, возникшие в результате несчастного случая или внезапно наступившего заболевания, он несет самостоятельно.
В случае отказа ТУРИСТА от тура после оформления КОМПАНИЕЙ страхового полиса, согласно Закона РФ «О страховании», стоимость оплаченного страхового полиса возврату не подлежит.
3.1.1 По поручению ТУРИСТА обеспечить его страхование на случай несостоявшегося тура и иных видов страхования, связанных с турпоездкой (страхование багажа, от терактов и др).
3.1.1 Обеспечить ТУРИСТУ встречу, проводы, трансферы, сопровождение гидом-переводчиком и другие оплаченные услуги по условиям тура.
3.1.1 Предоставить ТУРИСТУ полную и достоверную информацию о стране посещения (обычаях, религии, правилах поведения, в том числе факторах риска), информацию о программе и условиях тура (пункты начала и окончания тура, месте и времени сбора и встречи участников тура перед началом турмаршрута и в период турмаршрута и т.д.), в соответствии с предоставляемой туроператором информацией.
3.1.1 Информировать ТУРИСТА о возникновении обстоятельств непреодолимой силы и о последующем возможном изменений программы обслуживания.
3.1.1 В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, во время совершения тура за пределами РФ, приложить все усилия и возможные меры для доставки ТУРИСТА в РФ.
3.1.1 Компания оставляет за собой право вносить изменения в условия тура, если эти изменения вызваны необходимостью обеспечения безопасности ТУРИСТА.
3.1.1 ТУРИСТ информирован о том, что тур может быть отменен или перенесен на другой срок, если не набрано полностью число туристов в группе, или изменились условиям перевозки, или появились иные условия форс-мажора, препятствующие выполнению турпоездки.
При этом вправе, без условий требования какой-либо компенсации:
а) перенести тур на другое предложенное КОМПАНИЕЙ время,
б) заменить его на другой предложенный КОМПАНИЕЙ тур, с соответствующим пересчетом стоимости нового тура.
3.2 В исключительных случаях, по согласованию с ТУРИСТОМ, а в случаях форс-мажорных обстоятельств без такового согласования, КОМПАНИЯ имеет право производить замену гостиницы, указанной в путевке, на гостиницу такой же или более высокой категории, без изменения общей стоимости турпоездки.
3.3. Обязанности ТУРИСТА:
Произвести своевременно и в полном объеме оплату туристских услуг в соответствии с