Формирование стратегии управления персоналом и оценка ее влияния на эффективность деятельности компании
Содержание
Введение 3
1. Теоретические и методологические аспекты управления персоналом в современных организациях 5
1.1. Сущность и эволюция развития управления персоналом 5
1.2. Процесс управления трудовыми ресурсами 21
1.3. Анализ рынка труда в строительстве 41
2. Управление персоналом на ООО "Эвлен" 44
2.1. Общая характеристика деятельности 44
2.2. Качественный и количественный анализ персонала 45
2.3. Анализ системы мотивации и аттестации персонала 49
3. Разработка стратегии управления персоналом ООО "Эвлен" 61
3.1. Разработка кадровой политики 61
3.2. Введение новой системы материального стимулирования оплаты труда 76
Заключение 84
Список использованной литературы 88
Введение
В рыночной экономике эффективность функционирования любого предприятия или фирмы определяется, главным образом, созданной системой управления персоналом, действенность которой зависит, в свою очередь, от вклада всех работников в достижение единой организованной цели.
Современные предприятия и организации представляют собой не только имущественный, но и экономический комплекс, состоящий из определенного набора систем, обеспечивающих его нормальное функционирование и развитие. В качестве наиболее распространенных систем можно назвать систему управления, систему контроля, систему учета, систему снабжения, систему производства, систему продаж, систему оплаты труда. Количество и состав этих систем зависит от видов деятельности, которыми занимается предприятие, размеров бизнеса и прочих присущих данному предприятию особенностей.
Управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления.
Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом на предприятии является одним из необходимых условий повышения производительности труда на предприятии торговли, а следовательно, повышение прибыли на предприятии в целом.
Актуальность данной проблемы и послужило выбором темы работы.
Объект исследования: ООО «Эвлен».
Целью дипломной работы является формирование стратегии управления персоналом и оценка ее влияния на эффективность деятельности ООО «Эвлен».
Данная цель решается с помощью раскрытия следующих основных задач:
1. раскрыть сущность и эволюция развития управления персоналом;
2. описать основные модели, принципы и функции управления персоналом;
3. дать характеристику процессу управления трудовыми ресурсами;
4. описать, как осуществляется управление персоналом на ООО "Эвлен";
5. провести качественный и количественный анализ персонала;
6. разработка стратегии управления персоналом ООО "Эвлен";
Для этого необходимо выяснить, как внутрифирменная политика фирмы складывается на состав, количество, численность персонала, его производительность и внутреннюю мотивацию. Требуется узнать, какие мероприятия по управлению персоналом необходимы для положительного функционирования фирмы в целом.
1. Теоретические и методологические аспекты управления персоналом в современных организациях
1.1. Сущность и эволюция развития управления персоналом
В книге теоретиков и практиков менеджмента Питерса и Уотермена «В поисках совершенства управления» описывается, чем «отличное» предприятие отличается от нормальной средней организации. «Отличное» предприятие имеет отличных сотрудников, умеет удержать их, а также эффективно управляет ими. Последнее имеет важное значение для всех организаций – больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг. Сфера управления персоналом представляет собой особое «человеческое измерение» организации и признается одной из важнейших сфер жизни организации, способной многократно повысить её эффективность. Само же понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.
Наиболее точным определением управления персоналом, по нашему мнению, является следующее: управление персоналом – это совокупность принципов, методов, средств и форм целенаправленного воздействия на человеческую составляющую организации (интересы, поведение и деятельность работников), обеспечивающая приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации
Одна из важнейших составляющих управленческой деятельности – управление персоналом, как правило, основывается на концепции управления, на обобщенном представлении о месте человека в организации; системе теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом (УП), а также организационно-практических подходов к формированию механизма её реализации в конкретных условиях функционирования организации.
Концепция УП организации включает: разработку методологии УП, формирование системы УП и разработку технологии УП.
- методология УП предполагает расширение сущности персонала организации как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам организации, методов и принципов УП.