ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«Расширение применения пластиковых карт в деятельности банка на примере ООО ИКБ «Совкомбанк»
Содержание
Содержание 2
Введение 3
1. Теоретические основы систем расчетов с использованием пластиковых карт 5
1.1.Исторические аспекты и тенденции развития систем расчетов на основе банковских пластиковых карт 5
1.2. Правовое регулирование операций с использованием пластиковых карт 8
1.3. Место банковских пластиковых карт в системе платежного инструментария и основы их функционирования 12
1.4. Виды пластиковых карт наиболее используемых в России 18
2. Анализ отечественной практики функционирования систем расчетов с использованием пластиковых карт на примере ООО ИКБ «Совкомбанк» 27
2.1. Общие характеристики ООО ИКБ «Совкомбанк» 27
2.2. Анализ ФХД ООО ИКБ «Совкомбанк» 33
2.3. Финансово – экономическое положение ООО ИКБ «Совкомбанк» на банковском рынке в 2008 - 2009 гг. 40
2.4. Операции с пластиковыми картами в ООО ИКБ «Совкомбанк» 42
3. Меры по расширению применения пластиковых карт в деятельности банка в ООО ИКБ «Совкомбанк» 52
3.1. Меры по развитию применения пластиковых карт в деятельности ООО ИКБ «Совкомбанк» 52
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий по развитию применения пластиковых карт в ООО ИКБ «Совкомбанк» 55
Заключение 62
Список использованной литературы 65
Приложение
Введение
Одним из наиболее перспективных средств современных безналичных расчетов являются банковские карты. Банковская пластиковая карта – это именной денежный документ, удостоверяющий наличие в организации – эмитенте счета держателя карточки и дающий право на приобретение товаров и услуг по безналичному расчету, а также на снятие наличных денег со счета.
Вместе с российским потребительским рынком так же стремительно развивается рынок пластиковых карт. Оплата по карте становится повсеместной нормой - одной из отличительных черт современной жизни.
Ни для кого не секрет, что российский рынок банковских карточек формировался в рамках «зарплатной» модели, достаточно уникальной с точки зрения мирового опыта. Как следствие, он имеет ряд важных структурных особенностей. Поэтому исследование современного рынка платежных карт в России является актуальной темой выпускной квалификационной работы.
Цель выпускной квалификационной работы – изучить современное состояние рынка пластиковых карт и рассмотреть мероприятия по расширению применения пластиковых карт в деятельности банка.
Объектом работы является Общество с ограниченной ответственностью Инвестиционный коммерческий банк «Совкомбанк».
ООО «ИКБ «Совкомбанк» — универсальное кредитно-финансовое учреждение, специализирующееся на кредитовании физических лиц, малого и среднего бизнеса в малых небольших российских городах. Филиалы банка и сеть дополнительных офисов работают в Костромской, Московской, Ярославской, Ивановской областях и других регионах Центрального федерального округа.
Основным акционером банка является нидерландский инвестиционный фонд TBIF, подразделение котирующегося на Euronext финансового холдинга Kardan.
Предметом работы является функционирование систем расчетов с использованием пластиковых карт в ООО ИКБ «Совкомбанк».
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
* отразить историю развития систем расчетов на основе банковских пластиковых карт:
* отразить правовое регулирование операций с пластиковыми картами;
* изучить место банковских пластиковых карт в системе платежного инструментария;
* изучить классификацию банковских карт;
* провести анализ отечественной практики функционирования систем расчетов с использованием пластиковых карт на примере ООО ИКБ «Совкомбанк»;
* дать общую характеристику ООО ИКБ «Совкомбанк»;
* проанализировать финансово-хозяйственную деятельность банка;
* отразить особенности операций с использованием пластиковых карт банка;
* отразить положение банка в условиях финансового кризиса;
* предложить мероприятия по развитию применения пластиковых карт в деятельности ООО ИКБ «Совкомбанк»;
* привести методику оценки эффективности мероприятий по развитию применения пластиковых карт.
Для написания работы использовались учебные пособия и периодические издания, посвященные развитию электронных банковских операций и совершенствованию банковских услуг на основе банковских пластиковых карт.
1. Теоретические основы систем расчетов с использованием пластиковых карт
1.1.Исторические аспекты и тенденции развития систем расчетов на основе банковских пластиковых карт
Одним из наиболее перспективных средств современных безналичных расчетов являются банковские карты. Банковская пластиковая карта – это именной денежный документ, удостоверяющий наличие в организации – эмитенте счета держателя карточки и дающий право на приобретение товаров и услуг по безналичному расчету, а также на снятие наличных денег со счета.
Принято считать, что история платежных карточек ведет свой отсчет с