МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

Федеральное агентство по образованию РФ

ГОУ ВПО «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кемеровский институт (филиал)

Кафедра менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: «Основы управления персоналом»

на тему: «Система управления персоналом: проблемы создания и функционирования»

Исполнитель: Змачинская В.С.

специальность: «Управление персоналом»

курс 3, группа УП-065

Научный руководитель:

к.пс.н., доцент

Осипова Т.Ю.

Кемерово

2009

Оглавление

Введение…………………………………...…………………………………..………….3

Глава 1 Система управления персоналом современного предприятия и

проблемы её создания и функционирования……………………………..5

1.1 Система управления персоналом: понятие, цели, функции,

организационное построение………………………………………………….5

1.2 Проблемы создания и функционирования системы управления

персоналом…………………………………………………………………...…8

1.3 Российский и зарубежный опыт исследования и разрешения проблем

создания и функционирования систем управления

предприятием…………………………………………………………………12

Глава 2 Краткий анализ организационно-экономической деятельности

ОАО «СУЭК»………………………………………………………………….19

2.1 Характеристика предприятия……………………………………………….19

2.2 Анализ экономической и финансовой деятельности……………………...21

2.3 Анализ системы управления предприятием……………………………….25

2.4 Анализ работы службы управления персоналом………………………….31

Глава 3 Исследование проблем создания и функционирования системы

управления персоналом ОАО «СУЭК»……………………………………39

Глава 4 Рекомендации по решению проблем создания и функционирования

системы управления персоналом…..………...…….....................................56

Заключение……………………………………………………………………...............60

Список использованной литературы………………………………………………..63

Приложения…………………………………………………………………………….65

Введение

В современных условиях перехода к рыночным отношениям, развития глобализации экономики и интеграции России в международные хозяйственные связи наиболее важными факторами национальной конкурентоспособности являются не природные и финансовые ресурсы, а ресурсы человеческие, то есть люди: их профессиональные и личностные качества, трудовая мораль и стремление к достижению поставленных целей, их знания и умения, творческие и новаторские способности. Сегодня вновь подтверждается популярнейшая формула 30-х годов прошлого столетия «кадры решают всё», которая и для нашего времени нисколько не утратила своей актуальности. Персонал является одним из важнейших ресурсов организации, необходимых для достижения всех её целей и задач. Сотрудники – главное достояние организации, которое надо сохранять, развивать и использовать