Содержание

Введение 3

1. Сущность стратегического планирования и факторы, формирующие стратегию 5

2. Виды конкурентных стратегий Портера 14

3. Выбор и обоснование стратегии туристического агентства 18

Заключение 27

Список литературы 28

Приложение 29

Введение

Стратегия организации — это указание о том, как перевести компанию оттуда, где она находится сейчас, туда, где она хочет находиться; это средство, достижения желаемых результатов.

Организациям необходимы стратегии, чтобы видеть путь достижения своих целей и выполнения миссии. Стратегия как таковая необходима как всей компании в целом, так и отдельным ее связующим звеньям — научные исследования, продажа, маркетинг, финансы, трудовые ресурсы и т.д.

При формировании стратегии из многих выполнимых вариантов менеджер, выступая в качестве индикатора, определенным образом реагирующего на изменения на рынке, изыскивает новые возможности и является своего рода синтезатором разных течений и подходов, взятых в разное время и в разных подразделениях компании. Стратегия организации постоянно развивается. Не всегда удается продумать заранее все до мелочей, и затем долгое время жить без изменений. Естественно, что процесс разработки стратегии всегда чувствителен и часто непредсказуемый характер конкуренции, многообещающие взлеты и падения цен, перестановки среди основных промышленных конкурентов, новое регулирование, снижение или расширение торговых барьеров и бесконечное число других событий могут способствовать устареванию стратегии.

Цель работы – разработка и обоснование стратегического плана туристического предприятия.

Стратегия тур фирмы - план реализации стратегической концепции туристического предприятия, предполагает определение основных направлений распределения ограниченных ресурсов тур фирмы. Результатом стратегических решений должно быть появление у туристической компании долговременных конкурентных преимуществ.

Задачами, поставленными в работе, являются изучение понятийного аппарата по теме исследования, рассмотрение сущности и структуры модели управления, рассмотрение методик анализа процессов управления, разработка проекта мероприятий по совершенствованию системы управления на туристическом предприятии.

Объектом исследования является небольшая туристическая фирма «Галатея».

Предметом исследования является – разработка стратегии туристического предприятия на примере туристической фирмы «Галатея».

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам разработки стратегий организаций.

1. Сущность стратегического планирования и факторы, формирующие стратегию

Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей. Слово «стратегия» произошло от греческого strategos, «искусство генерала». Военное происхождение этого термина не должно вызывать удивления. Именно strategos позволило Александру Македонскому завоевать мир.

Несколько основных тезисов, относящихся к стратегии, должны быть поняты и, что более важно, приняты высшим руководством. Прежде всего, стратегия большей частью формулируется и разрабатывается высшим руководством, но ее реализация предусматривает участие всех уровней управления. Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса предприятие должно постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, конкуренции и других факторах.

Недавно один из специалистов высказал мнение, что стратегия может быть полезна только для больших предприятий с численностью 500 - 1000 человек и более, а если в фирме работает менее двух десятков человек, тогда стратегия - вещь бесполезная. Если же речь идет о небольшом туристическом агентстве, где работает два-три человека, тогда стратегия даже вредна, поскольку ее разработка потребует достаточно много времени, которого из-за воза текущей работы у работников маленькой фирмы просто нет. Конечно, можно поспорить с этим специалистом, сославшись на компетентное мнение известных американских специалистов по вопросам корпоративной стратегии А.Томпсона и Дж. Стрикленда. Однако можно поступить по-другому и написать данную статью, посвященную различным аспектам разработки стратегии предприятия. Ниже мы рассмотрим различные определения термина стратегия применительно к небольшому туристическому агентству. Начинающего специалиста может напугать то, что количество определений понятия стратегия примерно равно числу книг, где она рассматривается. Ограничимся следующими 6-ю определениями этого достаточно сложного управленческого термина:

1. Стратегия - это общий план достижения долгосрочных целей компании - это наиболее общее определение стратегии.

2. Стратегия - это план распределения ограниченных ресурсов фирмы в выбранных направлениях - это хорошее инструментальное определение стратегии.

3. Стратегия - это инструмент координации стратегических ресурсов предприятия - это определение обосновывает пользу стратегического планирования.

4. Стратегия - это процесс приведения в соответствие сильных и слабых сторон компании с опасностями и возможностями во внешней среде - это определение достаточно подробно описывает последовательные шаги алгоритма стратегического планирования.

5. Стратегия - это долгосрочный план для реализации амбиций руководства компании - это определение характеризует одно из новых направлений развития теории стратегического управления.