Оглавление

1. Маркировка товаров: понятие, назначение, производственная

и торговая маркировка………………………………………………….3

2. Характеристика критериев премии правительства РФ в области

качества………………………………………………………………….5

3. Управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла

продукции («петли качества»)………………………………………….8

Список литературы……………………………………………………….12

1. Маркировка товаров: понятие, назначение, производственная и торговая маркировка

Марка – имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов в дифференциации их товаров и услуг конкурентов.

Марочное изделие – часть марки, которую можно произвести.

Марочный знак (эмблема) – часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести, например символ, изображение, отличительная окраска или специфическое щитовое оформление.

Товарный знак – марка или ее часть, обеспеченные правовой защитой. Товарный знак защищает исключительные права продавца на пользоапние марочным изделием.

Вся упаковка (в том числе каждого отдельно упакованного изделия) должна иметь соответствующую маркировку. Стандар­тами на отдельные виды товаров установлены требования к мар­кировке (перечень обязательных реквизитов, способы нанесе­ния, пр.). Обязательным требованием к единичной, потреби­тельской упаковке является наличие информации об изготови­теле и товаре [3].

Для того, чтобы произвести идентификацию товаров, необходимо иметь о них информацию. Информация должна содержать следующие критерии:

1. Наименование товара.

Наименования товаров должны соответствовать государствен­ным стандартам Российской Федерации, общероссийским клас­сификаторам технико-экономической информации. Товары, не являющиеся традиционными для России, поступающие по им­порту, должны иметь наименования, соответствующие между­народным, региональным, национальным стандартам, а при их отсутствии — названиям, принятым в стране-изготовителе.

2. Наименование фирмы-изготовителя, юридический адрес.

Указывается официальное наименование изготовителя и его юридический адрес.

3. Наименование страны-изготовителя.

Наименование страны-изготовителя товара указывается по принятому в ООН названию страны.

4. Основное (или функциональное) предназначение товара или об­ласть его применения.

5. Правила и условия безопасного хранения, транспортирования, безопасного и эффективного использования, ремонта, восстановле­ния, утилизации, захоронения, уничтожения (при необходимости).

6. Основные потребительские свойства или характеристики.

Основные потребительские свойства и характеристики оте­чественного товара должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа изготовителя.

7. Информация об обязательной сертификации.

Сообщается информация о сертификации серийно изготов­ляемых пищевых продуктов, нанесенная в виде знака соответ­ствия товаров, подлежащих обязательной сертификации.

8. Масса нетто, основные размеры, объем или количество.

Масса нетто, основные размеры, объем и количество товара указываются в метрической системе мер (международная систе­ма единиц).

9. Состав (комплектность).

Состав (комплектность) товара представляется в виде пе­речня с наименованием «Состав» или «Комплектность».

10. Товарный знак (товарная марка) изготовителя (при наличии).

11. Дата изготовления.

12. Обозначение нормативного или технического документа, по которому изготавливается товар (для товаров отечественного производства).

13. Информация о добровольной сертификации пищевых продуктов.

14. Штриховой код товара (при наличии).

Штриховой код товара, подтверждающий его идентифика­цию, наносят на товар, на тару и (или) упаковку по правилам, установленным Европейской Ассоциацией товарной нумерации (EAN).

15. Специфическая информация для потребителя (при необходи­мости).

16. Гарантийный срок (если он установлен для конкретного то­вара).

17. Срок годности (или службы) [1; 2].

2. Характеристика критериев премии правительства РФ в области качества