Содержание
Введение 3
Глава 1. Психологические основы эффективной управленческой деятельности 5
1.1. Ролевая модель организационного поведения руководителя в условиях рыночной экономики 5
1.2. Акмеологическая модель управленческой деятельности руководителя 7
Глава 2. Психологический анализ профессиональной деятельности руководителя 15
2.1. Профессионально важные психологические качества руководителя 15
2.2. Использование тестовых методик самооценки руководителя и практических методик саморазвития 22
Заключение 25
Список использованной литературы 28
Введение
В современных условиях нужны не просто квалифицированные руководители, а психологически мыслящие, мудрые в управлении профессионалы. Сейчас, как никогда прежде, требуется выработка у руководителей знания психологических основ управления, высокой управленческой культуры.
Одними из первых российских исследователей данной проблемы являются Е.Е. Вендров и Л.И. Уманский, которые обозначили основные направления психологии управления: социально – психологические аспекты производственных групп и коллективов, психологию личности и деятельности руководителя, вопросы подготовки и подбора руководящих кадров. Дальнейшее развитие данной проблемы была развита А.Г. Ковалевым. Современное общественное развитие характеризуется тем, что человек выступает и объектом, и субъектом управления. Это требует изучения и учета психических данных о человеке с этих двух точек зрения.
Наиболее актуальной задачей психологии управления в современных условиях является разработка критериев эффективности работы руководителя трудового коллектива и определение профессионально важных качеств руководителя. Данная проблема исследовалась В.М. Шепелем, выделившим важность психолого-педагогических качеств руководителя, Л.В. Фаткиным, разработавшим системно-факторный подход. Наиболее современные подходы по определению профессионально важных качеств руководителя разработаны Р.Л. Кричевским.
Объектом исследования данной работы является - психологические качества личности руководителя, а также требования к руководителю, предъявляемые современной наукой - психологией управления, которые необходимы для эффективной управленческой деятельности.
Предмет исследования – психологические аспекты деятельности руководителя и определение его профессионально значимых личных качеств.
Целью данной работы является описание психологического портрета эффективного руководителя.
Поставленная цель решается через последовательное раскрытие следующих задач:
- определение психологических основ эффективной управленческой деятельности, ее сути и основного содержания;
- выявление критериев эффективности управления с позиций современной науки;
- проведение исследования личных качеств и самооценки собственных возможностей как руководителя.
Методологическими основами исследования является анализ эволюции современных научных знаний по психологии управления, использование передового зарубежного опыта, использование ранее проведенных исследований по выявлению профессионально значимых качеств руководителя, анализ профессиограммы руководителя.
Методическими основами исследования являются использованные тестовые методики, имеющиеся в приложениях к данной работе: методики 1, 2 самооценки личных качеств руководителя, способностей и возможностей руководить. Оценки проводились на собственной персоне, как реального руководителя и конкретной личности.
Глава 1. Психологические основы эффективной управленческой деятельности
1.1. Ролевая модель организационного поведения руководителя в условиях рыночной экономики
Формирование в условиях рынка новой парадигмы управления коммерческими организациями обусловливает социальный заказ на качественно новый тип руководителя. В этой связи необходимо изменить взгляд на природу, роль и сущность труда руководителя. На первое место выдвигаются такие управленческие требования как: новаторское мышление, предприимчивость в работе, самостоятельность, готовность к разумному риску. Эти основные требования рыночной экономики к работе российского руководителя дают основания рассматривать ее содержание аналогично труду менеджера фирм в странах, где уже сложились цивилизованные рыночные отношения.
Российский рынок выявил потребность в новом типе руководителей - в "инновационных менеджерах". Инновационный менеджер, по характеристике видного венгерского специалиста по менеджменту Б.Санто, не начальник в традиционном смысле этого слова, а партнер в своем коллективе. Его деятельность направлена на передачу знаний, групповое принятие управленческих решений, на формирование механизмов стимулирования эффективной работы. Он ведет коллектив к поиску новых целей, обеспечивает идентификацию каждого работника с целями организации. Инновационный менеджер достигает цели путем развития внутренних противоречий организации. Его стратегия заключается в постепенном переходе к широкомасштабной кооперации сотрудников, постановке высоких честолюбивых целей, поиске, выявлении и использовании все новых инновационных возможностей внутри своей коммерческой организации. Его тактика состоит в периодической смене находящихся на ключевых постах управленческих кадров, опоре на успешно действующие функциональные системы, научно обоснованные системы формирования и развития персонала.
В целях обеспечения эффективного руководства организациями зарубежные менеджеры выполняют два класса ролей: целевые и поддерживающие роли. Целевые роли направлены на отбор и выполнение производственных и групповых задач. Поддерживающие роли подразумевают такое поведение управляющего, которое способствует поддержанию и активизации деятельности сотрудников и отдельных групп. Большинство менеджеров США выполняют лишь целевые роли, а японские менеджеры - целевые и поддерживающие роли.