Содержание
Введение 3
1. Функции управления 4
2. Персонал организации 5
3. Организационная структура 9
4. Методы управления 11
5. Процесс управления организацией 13
6. Информационное обеспечение процесса управления 16
7. Управленческое решение 17
8. Организация управленческого труда 20
9. Стиль и культура руководства 24
10. Этика управленческой деятельности и деловых контактов 25
11. Конфликты в организации 27
12. Организационное поведение 28
13. Инновационный менеджмент 28
14. Управление внешнеэкономической деятельностью организации 28
15. Управление финансовой деятельностью организации 29
16. Стратегический менеджмент 29
Заключение 31
Приложение 32
Введение
Преддипломная практика была пройдена на предприятии ООО «Пассаж».
ООО «Пассаж» - предприятие достаточно молодое. Это специализированное предприятие по выпуску и реализации трикотажных изделий с законченным технологическим циклом, включающим вязание, крашение, отделку и раскрой трикотажного полотна, а также пошив готовых изделий из этого полотна. Фабрика является разработчиком своего ассортимента. Работа, направленная на создание ассортиментных групп, ведется в соответствии с направлением моды и требованиями покупателей. Основным ассортиментом фабрики является ясельное белье.
На данный момент в ООО «Пассаж» функционируют два цеха. Они занимаются пошивом различных моделей ясельного ассортимента. Эти модели продаются в магазине «Карапуз», а также в различных точках города (городских рынках, магазинах, ярмарках и т.д).
Преддипломная практика была пройдена со следующими целями:
1. Закрепление и углубление теоретических знаний в области менеджмента, коммерции, бухгалтерского учета;
2. Изучения деятельности предприятия ООО «Пассаж»;
3. Приобретения практических навыков работы в сфере коммерции в соответствии с выбранной специальностью;
4. Сбор информационного и практического материала для написания выпускной квалификационной работы.
1. Функции управления
Функции управления осуществляются в соответствии с чётко сформулированной причиной деятельности предприятия, т. е целью – удовлетворение потребностей населения ясельном ассортименте и получению вознаграждения за свой труд в качестве прибыли. Основной функцией предприятия, с которой пришлось столкнутся на предприятии в период прохождения преддипломной практики, является мотивация. Прежде всего, она проявляется в деловой оценке персонала. Организации существуют для достижения стоящих перед ними целей. Степень реализации этих целей показывает насколько эффективно действует организация, т.е. насколько эффективно используются организационные ресурсы. Естественно, что сотрудники неодинаково выполняют свои производственные обязанности. Однако чтобы провести их дифференциацию, необходимо иметь единую систему оценки эффективности выполнения каждым работником своих должностных функций.
Такая система повышает эффективность управления человеческими ресурсами организации через:
* положительное воздействие на мотивацию сотрудников. Обратная связь благотворно сказывается на мотивации работников, позволяет им скорректировать свое поведение на рабочем месте, и добиться повышения производительности.
* планирование профессионального обучения. Оценка персонала дает возможность определить пробелы в компетенциях каждого сотрудника и предусмотреть меры по их устранению.
* планирование профессионального развития и карьеры. Оценка сотрудников выявляет их слабые и сильные профессиональные качества, что позволяет тщательно подготовить индивидуальные планы развития и эффективно спланировать карьеру.
* принятие решений о вознаграждении, продвижении, увольнении.
Регулярная и систематическая оценка сотрудников предоставляет руководству организации информацию, необходимую для принятия обоснованных решений о повышении заработной платы (вознаграждение лучших сотрудников оказывает мотивирующее воздействие на них и их коллег), повышении в должности или увольнении. При увольнении наличие задокументированных данных о систематическом неудовлетворительном выполнении увольняемым сотрудником своих должностных обязанностей значительно облегчает положение организации в случае судебного разбирательства.
На ООО «Пассаж» деловая оценка играет очень важную роль при начислении заработной платы. На предприятии используется бестарифная система оплаты труда, при которой индивидуальный заработок всех работников – рабочих, служащих, специалистов и руководителей – представляет его долю в фонде оплаты труда предприятия (подразделения) и зависит от квалификационного уровня, трудового вклада и отработанного времени.
2. Персонал организации
Кадровый состав предприятия ООО «Пассаж» включает в себя:
1. Высшее руководящее звено, состоящее из четырех человек (директор предприятия, его заместитель, главный инженер предприятия, главный бухгалтер предприятия).
2. Главный бухгалтер.