Практическое задание по Менеджер-сервису

1. Заполните таблицу

Мои личные цели по повышению качества

Мои цели качества (в какой области следует повысить мой уровень «П»)

Что я буду делать, чтобы повысить мой уровень «П»

Крайний срок

1.

2.

3.

2. Заполните таблицу

Мой личный отчет о качестве

Период: с:_________ по:__________

Моя собственная оценка

№

Дата

Примеры поведения, проделанной работы, поступков, заданий, результатов

Отлично

Хорошо

Удовлетвор.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.