Симионова Л.Б.

Стратегический менеджмент

СОДЕРЖАНИЕ:

1. Методы анализа бизнес-среды

1.1. Анализ бизнес-окружения предприятия

1.2. Анализ потребительского поведения

2. Методы анализа маркетинговых возможностей предприятия

2.1. Портфельный анализ

2.2. Анализ конкурентоспособности предприятия

3. Методы управленческого анализа

3.1. Анализ финансовой устойчивости

3.2. Анализ экономического роста предприятия

3.3. Анализ маркетинговой системы предприятия

Приказ Минэкономики РФ «Методические рекомендации по реформе предприятий (организаций)» от 1.10.97 г. (Извлечения)

II. Методические рекомендации по разработке снабженческо-сбытовой политики предприятия

III. Методические рекомендации по разработке ценовой политики предприятия

1. Методы анализа бизнес-среды

1.1. Анализ бизнес-окружения предприятия

Информация в бизнесе является важнейшим фактором производ­ства. Возможности предприятия обмениваться информацией с внешней средой позволяют успешно решать следующие стратегические задачи:

обеспечение гибкости производства и изменения ассортимента про­дукции в соответствии со спросом на рынке,

использование эффективных форм планирования, мотивации и кон­троля в управлении предприятием на достаточной информационной базе;

создание и эффективное применение комплексных систем управле­ния качеством продукции, обеспечивая результативную обратную связь с рынком;

управление снижением издержек предприятия, не снижая качества продукции, опираясь на оценку чувствительности рынка к такого рода изменениям;

эффективное управление трансакционными издержками

Маркетинговая информационная система предприятия — это система, позволяющая интегрировать информацию из разных источников, а за­тем передавать ее менеджерам в форме, доступной для принятия ими решений (рис. 1.1)

Рис. 1.1 Функции маркетинговой информационной системы

Маркетинговая информационная система включает три подсистемы (рис 1 2)

Рис. 1.2 Подсистемы маркетинговой информационной системы

Система маркетинговых исследовании является одной из сложней­ших систем, поскольку требует получения информации непосредствен­но от потребителей, выбора наиболее эффективных методов получения первичной информации, а также количественных методов обработки полученной информации

Маркетинговое исследование — это систематическая подготовка и про­ведение различных обследований, анализ полученных данных и пред­ставление результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед предприятием

Требования к проведению маркетинговых исследований' обоснованность, т. е. получение именно той информации, которая соответствует целям исследования (например, выявить предпочтения напитков можно как с позиций их вкусовых качеств, так и выбора фир­мы-производителя, в последнем случае наличие этикетки на бутылке обязательно);

надежность, характеризующаяся как точность полученных данных,

представительность, обеспеченная достаточной выборкой для полу­чения надежных результатов

Существуют три вида целей маркетингового исследования:

изыскательская — определение проблемы, на решение которой сле­дует направить маркетинговую деятельность предприятия;

описательная — описание и объяснение событий на рынке;

аналитическая — попытка определить причинно-следственные связи между событиями на рынке.

Цели маркетингового исследования, поставленные на конкретном предприятии, предопределяют этапы исследования (рис. 1.3)