Содержание
1. Краткая характеристика деятельности 3
2. Организационная характеристика предприятия 4
3. Изучение ассортиментной политики предприятия 8
4. Оценка качества товара 16
5. Диагностика дефектов и установление причин их возникновения 19
6. Изучение видов и методов покупательского спроса 20
7. Изучение факторов спроса и предложения 22
8. Источники закупки товаров 24
9. Участие в отборе товара. Работа с поставщиками 25
10. Документальное оформление приемки и тары 33
11. Изучение сроков и условий хранения товаров 36
12. Организация подготовки товаров к продаже и размещения в торговом зале 37
13. Анализ работы по обеспечению сохранности ТМЦ 40
14. Формы продаж 41
15. Ознакомление с порядком проведения государственного инспекционного контроля 44
16.Информационная работа предприятия 46
17. Выводы и заключения 47
Список литературы 49
1. Краткая характеристика деятельности
ОАО «Купава» на протяжении 15 лет обеспечивает потребительский рынок города Хабаровска и Хабаровский край плавлеными сырами, имея для этого специализированное оборудование, подготовленные кадры, производственные и складские площади, сложившиеся рынки сырья и сбыта готовой продукции. Производственная мощность предприятия позволяет полностью обеспечить потребность населения Хабаровского края в данном продукте.
Основная цель предприятия – получение прибыли и наиболее полное удовлетворение населения в продуктах питания.
Основные виды деятельности организации – оптовая и розничная торговля сырами в городе Хабаровске.
Качество продукции является одним из основных факторов, влияющих на объем ее реализации. На предприятии продукция вырабатывается только из натурального сырья без стабилизаторов и красителей. Продукция вырабатывается по утвержденным в установленном порядке стандартам, сертифицирована в хабаровском центре по стандартизации, метрологии и сертификации.
Специалистами лабораторий предприятия и санитарно-эпидемиологической станции города Хабаровска ведется строгий химический и бактериологический контроль за качеством сырья, материалов и припасов, готовой продукции, а также контроль за ходом технологического процесса.
Ассортимент продукции: различные виды сыров.
Режим работы: ежедневно: с 9.00 до 19.00. без обеда и выходных.
Рабочие места строго специализированы в соответствии с функциями.
Устав предприятия является основным документом, регулирующим деятельность предприятия в рыночных условиях (приложение 1).
Лицензия на право ведения торговли представлена в приложении 2.
Для осуществления оптовой торговой деятельности отдельными видами товаров необходима лицензия. Указом президента РФ от 29 января 1992 года №65 «О свободе торговли» были определены группы товаров, реализация которых без специального разрешения (лицензии) запрещена. Постановлением Правительства РФ от 24 декабря 1994 года №1418 «О лицензировании отдельных видов деятельности» этот перечень был расширен.
Срок действия лицензии на осуществление оптовой реализации продуктов питания может выдаваться по заявлению лица на срок до 3-х лет.
2. Организационная характеристика предприятия
Организационная схема управления предприятием представлена в приложении 3.
Штатное расписание организации представлено в приложении 4.
Управлением предприятия в целом занимается генеральный директор. В его ведении находятся вопросы стратегического характера.
Финансовый директор подчиняется непосредственно генеральному и фактически управляет деятельностью компании на оперативном уровне. Он контролирует деятельность всех отделов. Также в его компетенции вопросы движения финансовых потоков.
Центральная проблема организации в сфере закупок состоит в координации закупок и продажи. В виду небольшого размера рассматриваемого предприятия закупка и продажа находится в одних руках. Т.е. эти отделы имеют одного руководителя, в компетенцию которого входят вопросы закупки по всему ассортименту. Преимущество этой формы состоит в том, что руководитель владеет сферой сбыта и информацией о спросе, что дает ему быстро реагировать на изменения на рынке. На предприятии не используется разделения в соответствии с группами товаров, степени обслуживания, величине покупателей и т.д.
Должностная инструкция коммерческого директора представлена в приложении 5. Должностная инструкция заведующего производства представлена в приложении 6. Должностная инструкция главного бухгалтера представлена в приложении 7.
Отдельно выделен бухгалтерский отдел. По сути, этот отдел состоит из главного бухгалтера, кассира и двух человек, оформляющих документы. В обязанности главного бухгалтера входит ведение бухгалтерского учета, формирование отчетов для налоговой инспекции, начисление налогов, решение всех вопросов связанных с налоговой отчетностью и др. Кассир принимает выручку у экспедиторов. Два человека оформляют документы по движению товара.
В отделе закупок и сбыта работают 5 менеджеров. Задачи этого отдела являются наиболее важными:
* формирование ассортимента товаров
* поиск поставщиков
* организация закупок
* приемка товаров
* управление торговыми агентами
* прием заказов на поставку товаров
* организация доставки