Уважаемый председатель, уважаемые члены комиссии!
Вашему вниманию представляется дипломная работа на тему «Деловая оценка персонала (на примере ООО «Пассаж»).
Актуальность выбранной тематики работы обусловлена тем, что, во-первых, в конце ХХ века в мире возобладала точка зрения, что персонал – самый сложный объект управления в организации; во-вторых, людей стали рассматривать не как кадры, а как «человеческие ресурсы», и их ценность как фактора успеха непрерывно возрастает и по сей день; а деловая оценка персонала – один из центральных моментов в процессе управления «Человеческими ресурсами».
В связи с этим целью дипломной работы является выявление закономерности влияния деловой оценки на эффективность предпринимательской деятельности на примере предприятия ООО «Пассаж».
Для достижения этой цели в работе решаются следующие задачи:
1. Даются теоретические основы деловой оценки персонала, а именно указывается место деловой оценки персонала в системе управления персонала организации, описываются виды, задачи критерии, методы и процедуры деловой оценки персонала;
2. рассматривается процедура и результаты деловой оценки персонала на предприятии ООО «Пассаж»;
3. анализируется эффективность кадровых решений на основе результатов деловой оценки персонала на предприятии ООО «Пассаж».
Объект исследования – общество с ограниченной ответственностью «Пассаж».
Предмет исследования – процедура и результаты деловой оценки персонала на ООО «Пассаж».
Обратите внимание, что на листе 1 раздаточного материала приведен рисунок 1 со структурной схема основных терминов и понятий, использовавшихся в дипломной работе.
Перейдем непосредственно к объекту, предмету и результатам дипломного исследования. Прежде всего дадим краткую характеристику ООО «Пассаж».
Общество с ограниченной ответственностью «Пассаж» было образовано в 1999 году. ООО «Пассаж» – это специализированное предприятие по выпуску и реализации трикотажных изделий с законченным технологическим циклом, включающим вязание, крашение, отделку и раскрой трикотажного полотна, а также пошив готовых изделий из этого полотна. Фабрика является разработчиком своего ассортимента. Работа, направленная на создание ассортиментных групп, ведется в соответствии с направлением моды и требованиями покупателей. Основным ассортиментом фабрики является ясельное белье. Целью данного предприятия является получение максимально возможной прибыли. Для достижения этой цели предприятие решает задачу удовлетворения потребностей населения в ясельном белье.
На данный момент в ООО «Пассаж» функционируют два цеха. Они занимаются пошивом различных моделей ясельного ассортимента. Эти модели продаются в магазине «Карапуз», а также в различных точках города (городских рынках, магазинах, ярмарках и т.д.).
На Листах 1 и 2 раздаточного материала приведены на рисунке 2 организационная структура ООО «Пассаж» и в Таблице 3 структура персонала.
Структура предприятия ООО «Пассаж»
Распределение сотрудников по категориям.
Наименование группы
Численность по штатному расписанию (чел.)
% от общей численности
Руководители
10
9
Специалисты
19
17
Служащие
12
11
Рабочие
69
63
Итого:
110
100
Деловая оценка персонала на ООО «Пассаж» включает два компонента: 1) оценки потенциала работника и 2) оценки индивидуального вклада каждого работника.
Основной метод деловой оценки персонала на ООО «Пассаж» – тестовые вопросы и анкетирование. Тексты вопросов и анкет приведены в приложении к дипломной работе. Опишем каждый из этих компонентов деловой оценки:
1) Оценка потенциала работника
Оценка потенциала работника важна, так как она позволяет определить соответствие характеристик человека нормативной модели рабочего места, установить его профессиональную пригодность и будущую служебную карьеру Для этой цели используется психологическое тестирование (см Приложение 1). Для его проведения необходимо попросить тестируемого внимательно прочесть вопросы тестов и поставить оценку в баллах: да - 1, нет - 0.
2) Основным компонентом деловой оценки персонала на ООО «Пассаж» является Оценка индивидуального вклада сотрудника в производственный процесс.
Оценка индивидуального вклада применима для рабочих и служащих, работающих на предприятии достаточное время (не менее 1 года), результатом труда которых могут быть готовая продукция, работы и услуги, имеющие количественные, сопоставимые во времени измерители. Оценка