Содержание


Введение 3

1. Коммерческая деятельность на розничных предприятиях. 3

1.1. Понятие и содержание коммерческой деятельности в розничной

торговле. 3

1.2. Повышение роли и совершенствование коммерческой

деятельности в современных экономических условиях. 7

2. Состояние коммерческой деятельности в ООО «ЦУМ Силуэт». 9

2.1. Характеристика и анализ деятельности ООО «ЦУМ Силуэт». 9

2.2. Состояние коммерческой деятельности по оптовым закупкам товаров. 11

2.3. Организация товарного обслуживания населения. 15

3. Пути улучшения коммерческой деятельности в ООО «ЦУМ Силуэт». 19

3.1. Совершенствование оптовых закупок товаров. 19

3.2. Совершенствование торгового обслуживания населения. 20

Заключение 21

Список литературы 23


Введение


В процессе коммерциализации российской экономики особую значимость приобретает такая важная форма реализации  товаров как, розничная торговля.

Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно  населению, применяя свои,  специфические способы и методы розничной продажи, окончательно завершают обращение от изготовителя продукции.

Коммерческая деятельность торгового предприятия по сути является основной его деятельностью и от правильной ее организации в современной экономической ситуации напрямую зависит результат функционирования данного предприятия.

Целью данной работы является определение содержания коммерческой деятельности розничного торгового предприятия, наиболее важных ее элементов и определение необходимости совершенствования коммерческой работы для повышения экономической и социальной эффективности предприятия.

Для достижения вышеуказанной цели в работе будет произведен анализ основных элементов коммерческой деятельности конкретного торгового предприятия – ООО «ЦУМ Силуэт», определены основные пути улучшения работы предприятия и даны рекомендации по исправлению выявленных проблем и недостатков в работе.

1. Коммерческая деятельность на розничных предприятиях

1.1. Понятие и содержание коммерческой деятельности в розничной

торговле

Коммерция – торговая и торгово-посредническая деятельность, участие в продаже или содействие продаже товаров и услуг. В широком смысле слова – предпринимательская деятельность.

Коммерческая деятельность связана с торговыми процессами по осу-ществлению актов купли-продажи с целью получения прибыли.

В толковом словаре В.И.Даля коммерция определяется как «торг, торговля, торговые обороты, купеческие промыслы». В словаре С.И.Ожегова - как торговля, торговые операции, хозяйственная деятельность по обороту, купля-продажа товаров.

М.М.Дарбинян характеризует коммерческую работу в торговле как «совокупность операций по организации торгово-операционных процессов и управлению ими, направленных на принятие оптимальных решений, обеспечивающих выполнение и перевыполнение плановых заданий при минимальных материальных, финансовых и трудовых затратах и высоком уровне культуры обслуживания населения».

В современных условиях формирования рыночной экономики приводятся определения, отражающие экономическую направленность коммерческой деятельности. Так, Л.В.Балобанова пишет: «Коммерческая деятельность - это совокупность элементов торговой деятельности, направленной на получение доходов». А.Л.Марголин определяет: «...Это деятельность на рынке в условиях свободного товарно-денежного обмена, определяемого пропорциями между спросом и предложением товаров и услуг, планомерно регулируемая государством с помощью экономических рычагов».

Коммерческая работа в торговле представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленной на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли.

Содержание коммерческой деятельности отражается в ее основных элементах:

1. Информационное обеспечение коммерческой деятельности.

2. Определение потребности в товарах.

3. Выбор партнеров для установления хозяйственных связей и каналовлов

продвижения.

4. Установление хозяйственных связей между партнерами.

5. Организация оптовых закупок товаров.

6. Организация оптовой продажи товаров.

7. Организация розничной продажи товаров.

8. Рекламно-информационная работа.

9. Оказание услуг.

10. Управление товарными ресурсами.

Рассмотрим кратко каждый элемент.

1. Информационное обеспечение коммерческой деятельности.


 

html>