Введение

В настоящее время в связи с экономической ситуацией в стране молодёжные проблемы отошли на задний план, о них почти перестали говорить.

В качестве одной из важнейших форм воспитания молодёжи, организации её свободного времени можно считать туризм и экскурсии.

Молодёжный туризм – это перспективное направление развития сферы отдыха. Необходимость развивать его обусловлена такими социальными качествами молодёжи, как активность, высокий уровень потребности в недорогих и приемлемых по качеству туристских услугах, восприимчивость к новым идеям, непритязательность. Высокая туристская активность объясняется и стремлением молодых людей к общению, познанию. Молодым свойственно ощущение радости жизни. Немаловажным является и наличие свободного времени (например, каникулы).

Однако, в силу экономических и других причин, большая часть учащейся молодёжи не покидает пределов своего регионального пространства, не использует для формирования своего мировоззрения исторические и культурные ценности, сосредоточенные в разных уголках нашей планеты. И в первую очередь это относится к студентам, чьё профессиональное становление и заключается, прежде всего, в постоянном расширении и обновлении своего кругозора.

Целью данного исследования является изучение и анализ потребителей туристических услуг в сфере молодежного (студенческого) туризма г. Череповца, их возможностей и предпочтений. На основе данных, полученных в ходе исследования, планируется на следующих зимних каникулах для студентов ЧГУ организовать поездку на горнолыжный курорт Хибины (Мурманская область) с целью активного отдыха.

1. Реальная обстановка на рынке молодежного туризма

Рассмотрим рынок туристических услуг для молодежи, руководствуясь следующими критериями:

ь Мотивация путешествий.

ь Оценка покупательных способностей на услуги туризма.

ь Барьеры, препятствующие путешествиям.

ь Сезонность молодежного туризма.

Мотивация путешествий

Вкусы могут быть разнообразными. Это зависит от целого ряда факторов. Цели путешествий у разных людей также различаются: кто-то едет отдохнуть у воды, кому-то хочется заняться на досуге спортом, кто-то интересуется экскурсиями и музеями, а кому-то требуются только развлечения. Поведение потребителей невозможно понять, не выяснив его источники, побудительные мотивы (см. рис. 1).

Мотивы — это побуждения, мечты, желания или соображения, которые инициируют некоторую последовательность действий, представляющих собой поведение. Мотив путешествия — это причина, при отсутствии которой данная поездка не состоялась бы.

Рис. 1. Основные цели путешествий молодежи

В основном в туризме молодёжь привлекает: возможность сменить обстановку, увидеть новые места, познакомиться с культурой других регионов, пообщаться с новыми людьми, развлечься.

Предпочтениями молодых людей во время путешествий являются: посещение баров, экскурсии, шоппинг, пассивный отдых, гастрономия, поездки на природу, солнечные ванны.

Наиболее привлекательные места отдыха отражены на рисунке 2.

Рис. 2. Наиболее привлекательные места отдыха

Исходя из полученных данных и существующих групп мотиваций путешествий, можно сделать вывод о том, что среди студентов большое значение имеет физическая мотивация, то есть отдых, лечение и спорт.

Не менее важной является и психологическая мотивация, то есть желание увидеть что-нибудь новое, уйти от повседневной рутины, необходимость смены обстановки.

Отличительная черта молодежи — стремление к общению. Многие люди ищут во время поездки необходимые им социальные контакты. Большое значение в этой группе занимают посещения друзей, знакомых, родственников. Таким образом, особое значение приобретает и межличностная мотивация.

Менее выраженной оказалась культурная мотивация, предполагающая знакомство с другими странами и регионами, с их обычаями, традициями и языками, интерес к искусству, а также религиозные причины.

Оценка покупательных способностей на услуги туризма

Естественно, для того чтобы потребность в путешествиях приобрела массовый характер, общество должно иметь необходимый уровень благосостояния. Люди начинают активно путешествовать, имея на это деньги. Рынок туристских товаров и услуг, как правило, эффективно работает при достаточно высоком уровне жизни населения. Один из главных ограничителей на рынке — покупательная способность граждан. Результаты проведенных исследований показали: 0,3% респондентов считают свои финансовые возможности отличными, 18% — хорошими, 58,8% — удовлетворительными, 14,6% — плохими, 7% — очень плохими.

Барьеры, препятствующие путешествиям

К основным барьерам, препятствующим путешествиям, следует отнести: стоимость поездки, нехватку времени, низкая безопасность, отсутствие интереса к путешествиям, плохое здоровье.

Все эти факторы сказываются как на частоте туров, так и на их продолжительности.

Сезонность молодежного туризма