Оглавление

I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ВОПРОС

Вопрос №5 Социально–психологический климат 3

II.СИТУАЦИЯ ИЗ СОБСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ

Вопрос №4 На межгрупповой конфликт 6

Список литературы 9

I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ВОПРОС

Вопрос №5 Социально–психологический климат

Социально-психологический климат (от греч klima (klimatos) - наклон) - качест­венная сторона межличностных от­ношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических ус­ловий, способствующих или пре­пятствующих продуктивной сов­местной деятельности и всесторон­нему развитию личности в группе.

Важнейшие признаки благоприят­ного социально-психологического климата:

- доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу;

- доброжелательная и деловая критика; свободное выра­жение собственного мнения при об­суждении вопросов, касающихся всего коллектива;

- отсутствие давле­ния руководителей на подчиненных и признание за ними права прини­мать значимые для группы решения;

- достаточная информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел при их выполне­нии; удовлетворенность при­надлежностью к коллективу;

- высо­кая степень эмоциональной вклю­ченности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих состояние фрустрации у кого-либо из членов коллектива;

- принятие на себя ответ­ственности за состояние дел в груп­пе каждым из ее членов и пр.

Таким образом, характер социально-психологического климата в целом зависит от уровня груп­пового развития. Установлено, что между состоянием социально-психологического климата развито­го коллектива и эффективностью совместной деятельности его членов существует положительная связь. Оптимальное управление деятель­ностью и социально-психологического климата в любом (в том числе трудовом) коллективе требует специальных знаний и уме­ний от руководящего состава. В ка­честве специальных мер применяют­ся:

- научно обоснованный подбор;

- обучение и периодическая аттеста­ция руководящих кадров;

- комплек­тование первичных коллективов с учетом фактора психологической совместимости;

- применение социаль­но-психологических методов, способ­ствующих выработке у членов кол­лектива навыков эффективного вза­имопонимания и взаимодействия.

Социально-психологический климат зависит от стиля руководства. В своей деятельности по оптимизации социально-психологического климата руководителю следует опи­раться на наиболее активных, сознательных, авторитетных членов коллектива.

Синонимы понятия социально-психологического климата - морально-психологический климат, психологический климат, психологическая атмосфера коллектива.

Руководство коллективом - это сочетание науки и искусства. С точки зрения американского менеджмента, суть руководства состоит в том, чтобы выполнять работу не своими, а чужими руками. На самом деле еще более сложная задача - заставить работать не только чужие руки, но и чужие головы. Поэтому неразумно надеяться только на себя, считая себя всезнающим и все умеющим. Никогда не следует делать самому то, что могут и должны выполнять подчиненные (исключая случаи личного примера).

Выполнение каждого задания следует обязательно контролировать и оценивать (формы контроля не должны быть тоталитарными); отсутствие