Содержание

1 Характеристика отрасли в которой функционирует предприятие 3

2 Построение пирамиды стратегического планирования ООО «Шанс» 3

3 Выбор и обоснование стратегии развития предприятия 4

4 Оценка эффективности реализации выбранной стратегии 9

Список использованных источников и литературы 12

1 Характеристика отрасли в которой функционирует предприятие

Проведем анализ рынка обуви.

Обувной рынок России постоянно видоизменяется не только в связи с приходом на рынок новых российских и западных производителей, но и за счет изменения своего объема. На обувном рынке рассмотрим современные модели обуви ( см. рис.1)

Обувной рынок имеет свои особенности в концепции продвижения товара на рынке, связанные прежде всего с разнообразием форм и моделей сезонной обуви, а также постоянно растущей конкуренцией. Именно постоянно растущая конкуренция, как со стороны иностранных фирм, так и со стороны отечественных производителей заставила маркетологов уделять больше внимания изучению российского рынка обуви. Сигментация российского рынка затруднена большим разнообразием сигментов исследования.

2 Построение пирамиды стратегического планирования ООО «Шанс»

Рассмотрим процесс выбора стратегии организации на примере реально существующего предприятия ООО "Шанс".

Рис. 2. Пирамида стратегического планирования ООО «Шанс»

Первым этапом будет формулировка миссии, а вторым - основных целей предприятия.

Девиз организации: «Дать каждой женщине шанс почувствовать себя королевой, а мужчине – элегантным джентльменом».

Организация существует для удовлетворения потребностей жителей города в качественной обуви и квалифицированном сервисе, не выезжая из Копейска.

Цели организации:

А. Сектор отрасли:

Розничная торговля обувью.

Б. Компания удовлетворяет следующие потребности клиента:

1. Желание чувствовать себя красивым и элегантным.

2. Консультации специалиста по подбору обуви к определенной одежде.

3. Потребность признания принадлежности к состоятельному классу.

4. Приятное времяпровождение.

В. Основные преимущества, которые может предложить фирма:

1. Квалифицированные продавцы-консультанты.

2. Еженедельные пополнения ассортимента.

3. Дизайн салона на европейском уровне.

4. Удобство примерки.

5. Отсутствие необходимости ехать в г. Челябинск.

6. Наличие в продаже товаров, сопутствующих покупаемой обуви: колготки, крем для обуви, щетки, паралоновые натиратели.

7. Предоставление удобной упаковки: пакеты с торговой маркой магазина «Шанс».

Г. Цель бизнеса:

Помочь клиентам подобрать подходящую качественную обувь, не выезжая из г. Копейска, а так же удовлетворить их потребность в высококлассном сервисе, в т.ч. постпродажном обслуживании.

3 Выбор и обоснование стратегии развития предприятия

Принятие стратегического решения по выбору рыночного сегмента и позиционированию товара.

Необходимо вернуть самую сильную черту «Шанса» - ориентир на высокий статус магазина, на состоятельных людей.

Причины: 1. Не используется самый большой в городе потенциал высокого уровня обслуживания (богатый, красивый интерьер и экстерьер, порядок в первую очередь должны работать на получение покупателями удовольствия от посещения и от совершенной покупки в таком «престижном» магазине); это постоянно нарушается: наставленная на окне обувь, плотность размещения, коробки в прихожей, стеллажи при входе превращают магазин в базар и, снизят до минимума все усилия по внешней (в окнах) и уличной рекламе (стендер).

2. Нет ассортимента стильной, модной сезонной обуви для людей даже со средним, не говоря о высоком уровне дохода; слишком много однотипной модельной обуви на высоком каблуке нужно сделать акцент на завозе летней, стильной обуви на повседневную носку (это требование не менее актуально и при выборе обуви для других групп покупателей).

Необходимость позиционирования магазина «Шанс» как магазина для людей со средним уровнем дохода и выше вытекает и абсолютного