Рынок пластиковых карт в России: состояние и проблемы развития
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ 5
1.1 Сущность и роль пластиковых карт в системе безналичных расчетов 5
1.2 Классификация пластиковых карт 15
1.3 Организация расчетов с использованием пластиковых карт АС «Сберкарт» 25
2 АНАЛИЗ ПРАКТИКИ РАСЧЕТОВ ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ 38
2.1 Характеристика деятельности Сбербанка России в области расчетов с использованием пластиковых карт АС "Сберкарт" 38
2.2 Анализ операций Западно-Сибирского Банка Сбербанка России с пластиковыми картами АС "Сберкарт" 43
2.3 Анализ доходов и расходов Западно-Сибирского Банка Сбербанка России от операций с пластиковыми картами 56
3 ОСОБЕННОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ВЫВОДЫ, РЕКОМЕНДАЦИИ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 71
Приложение 75
ВВЕДЕНИЕ
Стремительное развитие технического прогресса за последние несколько лет не могло не сказаться на развитии банковских технологий. Применение компьютеров позволило не только значительно сократить трудовые затраты при совершении банковских операций, унифицировать бухгалтерский учет, ускорить взаиморасчеты, но и дало возможность широкого внедрения принципиально новых банковских продуктов. К числу таких продуктов, несомненно, относится и осуществление взаиморасчетов посредством пластиковых карт.
Объектом исследования является Сбербанк РФ г.Тюмень.
Предметом дипломного проекта является современное состояние и проблемы развития рынка пластиковых карт в России.
Целью дипломного проекта является оценка состояния и выявление проблем развития рынка пластиковых карт в России.
В процессе выполнения проекта поставлены следующие задачи:
- раскрыть сущность и роль банковских карт в системе безналичных расчетов;
- рассмотреть классификацию пластиковых карточек;
- описать процесс организации расчетов с использованием пластиковых карт АС "Сберкарт";
- дать характеристику деятельности Сбербанка России в области расчетов с использованием пластиковых карт АС "Сберкарт";
- провести анализ операций Западно-Сибирского Банка Сбербанка России с пластиковыми картами АС "Сберкарт";
- провести анализ доходов и расходов Западно-Сибирского Банка Сбербанка России от операций с пластиковыми картами.
В дипломном проекте изучаются: основные понятия, виды, принципы использования пластиковых карт, как современного платежного инструмента и организация работы с пластиковыми картами, проводится анализ действующей системы использования пластиковых карт в Сбербанка г.Тюмень.
В практической части дипломного проекта проведен анализ операций Западно-Сибирского Банка Сбербанка России с пластиковыми картами АС "Сберкарт". Проведен анализ доходов и расходов Западно-Сибирского Банка Сбербанка России от операций с пластиковыми картами.
Дипломный проект отражает процесс создания в рамках всей системы Сберегательного Банка России единой современной системы электронных безналичных денежных расчетов и подтверждает актуальность темы исследования.
Дипломный проект основан на действующих в настоящее время в России законодательных и нормативных актах, регулирующих операции с пластиковыми картами.
В ходе написание дипломного проекта был изучен обширный объем информации из периодической печати, специальной литературы российских и зарубежных ученых, официальной документации Сберегательного Банка России и Центрального Банка РФ. Источниками анализа являются материалы, полученные в процессе анализа работы Сберегательного банка РФ, а также статистические материалы, бухгалтерская и финансовая отчетность Сбербанка по г.Тюмень.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ
1.1 Сущность и роль пластиковых карт в системе безналичных расчетов
Экономические преобразования и формирование банковской системы в России совпали с интенсивным развитием автоматизации банковской деятельности.
Одним из факторов, влияющих на развитие банковской системы, является совершенствование информационных технологий. Полная и адекватная информация, полученная своевременно, служит в настоящее время единственно возможной основой решения сложных задач банковского управления и оказания современных банковских услуг. Особенно явно это проявилось в создании платежных систем построенных на использовании пластиковых карт.
Цель выпуска пластиковой карты состоит: организация более быстрых и удобных для клиентов расчетов; уменьшение объема используемой в расчетах наличности и, следовательно, снижение стоимости операций; привлечение новых и «привязывание» имеющихся клиентов; стремление не отстать от конкурентов; отработка новой, более прогрессивной «безбумажной» технологии; разгрузка центрального офиса банка или компании от наплыва клиентов; престиж и реклама своей компании (банка) на пластиковых карточках, которые клиенты используют не только как средство платежа, но и как признак определенного социального статуса и т.п.
Пластиковая карточка, как средство безналичных расчетов впервые появилась в США. Мало кто представлял себе, что она произведет