Оглавление

Введение 3

Анализ процесса принятия управленческих решений в ООО "Тюментрансгаз" Челябинское ЛПУ МГ 4

Заключение 12

Список используемой литературы 13

Введение

Поиск и принятие управленческого решения важнейшая составляющая часть любой функции управления.

Управленческое решение является выбором альтернативы, осуществляемым руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленным на достижение целей организации. В процессе управления принимается огромное число самых разнообразных решений, охватывающих различные проблемы.

Сложность и многообразие проблем, стоящих перед предприятием, обуславливает наличие большого разнообразия приемов и методов поиска возможных решений. Такой поиск может осуществляться как индивидуально, так и коллективно.

Поскольку любая проблема имеет целый ряд решений необходимо выбрать наиболее эффективное из них для дальнейшей реализации. Выбор наилучшего решения связан с преодолением целого ряда трудностей. В связи с этим важна квалификация и умение менеджера найти эффективные решения. Подход менеджера к решениям во многом зависит от его психологического типа, которых пять: рассудочный; прагматический; комплексивный; посреднический и эвристический.

От того как четко будут определены и скоординированы отношения между людьми и организационными подразделениями зависит эффективность управления. А это зависит в первую очередь от качества решений.

Анализ процесса принятия управленческих решений в ООО "Тюментрансгаз" Челябинское ЛПУ МГ

Проведем анализ процесса принятия управленческих решений по следующему алгоритму (рис. 1).

Рис. 1. Алгоритм анализа процесса принятия управленческих решений в ООО "Тюментрансгаз" Челябинское ЛПУ МГ

1. Анализ цели деятельности ООО "Тюментрансгаз" Челябинское ЛПУ МГ

Четкое определение цели является неотъемлемой составляющей процесса управления. Выделяется несколько видов целей: стратегические и тактические.

Стратегической целью является повышение эффективности функционирования ООО "Тюментрансгаз" Челябинское ЛПУ МГ.

Тактическая цель: снижение текучести кадров. Причем эта цель может быть решена путем создания дополнительного материального поощрения и создания социального пакета.

Сейчас необходимо составить дерево целей (рис. 2).

Рис. 2 Дерево целей

На рис. 2 представлено дерево целей для решения стратегической цели: повышение эффективности деятельности ООО "Тюментрансгаз" Челябинское ЛПУ МГ. Также на рисунке представлены методы решения данной проблемы, которые и составляют критерии, такие как: финансовый, организационный и социальный.

2. Определение и анализ проблемы

В современных условиях в любых организациях существует целый ряд проблем, среди них особую важность занимает проблема низкой эффективности управления. Не исключение составляют и ООО "Тюментрансгаз" Челябинское ЛПУ МГ, в котором низкая эффективность деятельности является внешним проявлением целого ряда проблем, которые