Поддержание положительного имиджа и сохранение доверия потребителей любой торговой марки невозможно без применения PR-технологий, особенно в условиях конкурентной борьбы. Профессионалы в области PR, помогающие организациям устанавливать и поддерживать взаимовыгодные отношения, выполняют, в сущности, важную управленческую функцию, оказывающую влияние на общество в целом.

Всё вышеизложенное придаёт особое значение вопросам PR-технологий в СМИ и обусловливает высокую актуальность рассматриваемой темы.

ОБЪЕКТОМ исследования являются PR-технологии на современном предприятии.

ПРЕДМЕТОМ исследования – процесс управления PR-технологиями на современном предприятии.

БАЗА исследования – ООО «Телекомпания Канск 5 канал».

ЦЕЛЬ исследования – на основе изучения теории и практики разработать рекомендации по совершенствованию использования PR-технологий в ООО «Телекомпания Канск 5 канал».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить отечественную и зарубежную литературу по теме исследования;

- рассмотреть теоретические аспекты PR-технологий в СМИ;

- провести анализ использования PR-технологий на примере ООО «Телекомпания Канск 5 канал».

Новизна исследования заключается в том, что до сих пор не было исследований, посвященных проблеме использования PR-технологий в ООО «Телекомпания Канск 5 канал».

Практическая значимость: результаты данного исследования будут способствовать совершенствованию деятельности ООО «Телекомпания Канск 5 канал» за счет эффективного использования в работе разработанных рекомендаций, направленных на более качественное применение PR-технологий.

Особенность объекта и предмета исследования обусловили выбор таких методов исследования, как: опрос; контент-анализ документов.

Дипломная работа содержит две главы.

Первая глава раскрывает теоретические основы PR-технологий.

По результатам первой главы были сделаны следующие выводы:

1. Паблик рилейшнз охватывают сферу отношений между организациями и общественностью, которые формируются и поддерживаются PR-специалистами.

2. Изменение обстановки иногда может заставить паблик рилейшнз переместить акценты с одного вида деятельности на другой.

3. Телевидение является одним из основных и самых влиятельных средств для связей с общественностью.

Во второй главе рассматриваются результаты исследования и предлагаются рекомендации по совершенствованию использования PR-технологий.

По результатам второй главы были сделаны следующие выводы:

1. Анализ экономических показателей позволил констатировать, что темп роста выручки на 1,8% выше темпа роста себестоимости за 2006-2007 гг.

2. Выяснилось, что результативность этих PR средств используется недостаточно из-за отсутствия PR - профессионала в штате телекомпании, вследствие чего было предложено включить в штат специалиста по связям с общественностью и дан расчет эффективности подобного шага, в частности выяснилось, что увеличение себестоимости на 6,7%, позволило увеличить совокупный доход на 20%, что является достаточно хорошим результатом.

3. Основным средством развития PR – технологий телеканала решено сделать web – сайт. Первоначальные вложения на создание сайта составили 33000 руб. Постоянные издержки на подержание работы сайта – 22000 руб.

4. По прогнозам, посещаемость сайта телеканала к концу календарного года, должна вырасти до 500 и более человек в сутки. Это позволит ресурсу зарабатывать на размещаемой на нем рекламе порядка 67000 руб. в месяц (при полной загрузке рекламной площади). Это даст возможность для дальнейшего развития сайта, как интерактивного инструмента PR – технологий ООО «Телекомпания Канск 5 канал»