Оглавление

Введение 3

1. Развитие персонала в организации 6

1.1 Аргументы в пользу необходимости развития персонала 6

1.2 Основные цели обучения персонала 8

1.3 Необходимые условий эффективного обучения 10

2. Реализация системы обучения персонала в организации 12

2.1 Особенности обучения 12

2.2 Методы обучения на рабочем месте 13

2.3 Методы обучения вне рабочего места 20

Заключение 30

Список использованных источников 32

Введение

Актуальность. При благоприятных обстоятельствах обучение персонала выполняет важную двойную функцию: наилучшего использования работника и его мотивирования. Путем усовершенствования умений и навыков работника выполнять производственные задачи, в которых заинтересована компания, обучение позволяет более эффективно использовать человеческие ресурсы путем создания у работника чувства удовлетворенности выполнением своей работы и признанием руководством его заслуг.

Когда же обстоятельства складываются неблагоприятно, подобные результаты могут быть не достигнуты; например, если направленный на обучение работник не видит цели в своем обучении либо воспринимает обучение как наказание, проявление недовольства им со стороны руководства или если обучение кажется работнику не соответствующим его потребностям.

Преимущества от обучения работников могут быть следующие:

* более высокий уровень производительности труда и качества работы;

* сокращение брака;

* лучшая адаптируемость к новым производственным методам;

* меньше необходимость жесткого контроля;

* снижение производственных аварий;

* более высокий уровень удовлетворенности работой, что проявляется в сокращении текучести рабочей силы и пропусках работы.

Аргументы, выдвигаемые против внутрифирменного обучения персонала, сводятся к тому, что это весьма дорогостоящее мероприятие (работник может обучаться с отрывом от производства, а после окончания обучения может покинуть компанию) и, кроме того, отдельные компании могут с меньшими расходами просто нанять грамотного специалиста с требуемым уровнем квалификации. Как правило, ожидания работника в связи с завершением обучения существенно возрастают и он предполагает немедленно получить в компании должность, на которой сможет проявить недавно приобретенные знания и умения. Если же этого не происходит, он разочаровывается и начинает подыскивать работу, более соответствующую его новому представлению о себе.

Иногда обучение является начальным этапом работы новичка, который, приходя в компанию, автоматически проходит обучение. Следует иметь в виду, что традиционные формы обучения новичков в компании иногда морально устаревают, перестают соответствовать современным требованиям.

Анализ программы обучения может показать, что цели, методы, нормативы обучения следует немедленно поменять.

Цель исследования – провести анализ системы обучения персонала в организации.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть особенности развития персонала в организации

2. Обосновать аргументы в пользу необходимости развития персонала.

3. Проанализировать необходимые условий эффективного обучения.

4. Определить виды реализации системы обучения персонала в организации.

5. Дать анализ методам обучения персонала организации.

Объект исследования – основополагающие характеристики систем обучения персонала организации. Предмет исследования - определение целей и методов системы обучения персонала в организации.

Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Теоретической основой данной работы послужили работы таких авторов, как: Музыченко В.В., Баркалов С.А., Егоршин А.П., Раздорожный А.А., Самоукина Н.В., Стаут Л.У. и других.

1. Развитие персонала в организации

1.1 Аргументы в пользу необходимости развития персонала

Развитие или обучение персонала компании имеет по крайней мере три приоритетных области применения:

* при поступлении нового сотрудника на работу в компанию;

* при назначении уже работающего сотрудника на новую должность или при переводе его на другой участок работы;

* по результатам аттестации (оценки) персонала, выявившей недостаточную квалификацию сотрудника.

Этот список далеко не исчерпывается тремя пунктами. Скажем, к задачам, которые могут решаться с помощью обучения, можно отнести:

* повышение эффективности выполнения сотрудниками текущей работы;

* подготовку сотрудников к будущим изменениям (например, к внедрению новой техники);

* повышение общего уровня компетентности сотрудников, расширение их кругозора, создание возможностей для их профессионального роста.

Развитие персонала - это совокупность организационно-экономических мероприятий службы управления персоналом компании в области обучения персонала, его переподготовки и повышения квалификации. Эти мероприятия