Система управления в корпорациях США (на примере компании ИБМ)
Содержание
Введение 3
1. Принципы управления 6
2. Аппарат управления и кадры руководителей 16
3. Профессиональные качества руководителя 18
3.1. Роль отдела кадров 18
3.2. Принцип уважения к личности 19
3.3. Принцип пожизненной занятости 22
3.4. Принцип единого статуса 23
3.5. Каналы связи 24
Заключение 27
Список используемой литературы 31
Введение
2. Историография по данной проблеме (2-3 автора,
как они рассматривают) те степень изученности темы отеч.
и заруб. исследователями
5. Обоснование структуры работы.
Актуальность темы. Ярким примером является Америка: множество контор, работающих в различных областях. Каждая из них имеет свою управленческую структуру, где кроме президента (хозяина) есть еще и управляющий, финансисты и аналитики, занимающиеся разработкой политики фирмы. Те из них, чьи специалисты оказались наиболее талантливыми, опытными и грамотными выжили в море дикой конкуренции. Все самые знаменитые американские бизнесмены: Генри Форд, Рокфеллер и другие начинали с малого, но быстро сориентировавшись в сложившейся на рынке ситуации, они смогли набрать команду и сделать свою работу максимально эффективной; работая быстрее и лучше других, они смогли стать лидерами в своей области.
Основная цель существования любого бизнеса и создания любой фирмы - привести фирму к вершине Успеха, закрепить ее там и дать ей возможность смело смотреть в будущее, видя там новые перспективы ее развития. Сущность бизнеса состоит в постоянном совершенствовании самой фирмы, ее стратегии и тактики в борьбе за место на рынке, в стремлении к совершенству. Приумножение капитала, получение прибыли и развитие фирмы, надежда на будущее - вот те составляющие, без которых бизнес немыслим. Так же он немыслим без талантливых менеджеров, которые могут повести за собой людей и реализовать все задуманное.
Расцвету экономики США, ее нынешнему положению в мире способствовала очень эффективная модель менеджмента, грамотно разработанная и широко используемая на практике.
Среди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управления персоналом фирмы. Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы.
Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.
Актуальность данной темы и послужила выбором темы данной работы.
Цель работы: описать систему управления в корпорациях США (на примере компании ИБМ)
Данная цель решается с помощью раскрытия следующих основных задач:
1. описать принципы управления;
2. дать характеристику аппарату управления и кадры руководителей в корпорациях США;
3. представить профессиональные качества руководителя IBM.
Для рассмотрения практического применения основных теорий мотивации труда представлен опыт кадровой политики американской фирмы IBM.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы.
В первой главе «Принципы управления» раскрыты принципы управления Анри Файоля, описана теория Х, Z.
Во второй главе «Аппарат управления и кадры руководителей» описан как должен формировать аппарат управления и кадры руководителей на основе обучения.
В третьей главе «Профессиональные качества руководителя» обозначена роль отдела кадров, принцип уважения к личности, принцип пожизненной занятости, принцип единого статуса, каналы связи.
В курсовой работе использовались труды отечественных и зарубежных ученых.
Шахмалов Ф.И. приводит практические примеры по управлению в американских корпорациях.
Грейсон Дж. К. мл., О’Делл К. описывают принципы управления в американских корпорациях.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. описывают теории управления в корпорациях.
1. Принципы управления
Для полноценного и гармоничного развития фирмы и ее бизнеса необходим системных подход к управлению ее персоналом и деятельностью. Менеджмент, как система управления и теория менеджмента зародились в том виде, в котором они функционируют сейчас, в XIX веке. Сейчас существуют различные школы управления со своими принципами и тактикой управления Вот некоторые из них: