Содержание
1. Межнациональные различия невербального общения 3
2. Порядок изменения и расторжения договоров 7
3. Общий вид и состав реквизитов документов 10
4. Задача 18
Список литературы 20
1. Межнациональные различия невербального общения
Культурное разнообразие всегда оказывает влияние на регуляцию контекста общения и особенности самой невербальной коммуникации. Наряду с культурой, невербальное поведение также обусловлено принадлежностью человека к определенным социальным группам и такими характеристиками, как пол, возраст, социоэкономический статус, род занятий и специфика окружающей среды.
Если эту теорию приложить к невербальной коммуникации, то противоположными векторами будут индивидуальность - общность и открытость - закрытость. Именно эти противоположности и регулируют процесс невербальной коммуникации: например, изменение пространства взаимодействия (отстранение) может сигнализировать о потребности индивида в автономии или расширении личного пространства, а жесты рук и выражения лица в то же самое время могут свидетельствован об открытости индивида и его потребности в уменьшении дистанции.
Измерение по линии индивидуальность - общность отражает уникальность и индивидуальность людей, живущих в этой среде, их идентичность как индивидов и как семьи, со всеми их связями, мыслями и чувствами по отношению к группам и культуре, частью которых они являются. Измерение по линии открытость - закрытость отражает степень, в которой культурная (домашняя) среда подчеркивает доступность или недоступность индивида (семьи) другим, внешним по отношению к ним людям. Очевидно, что измерение индивидуальность - общность перекликается с измерением «индивидуализм - коллективизм», а открытость закрытость с измерениями «дистанции власти» и «уровня избегания неопределенности». Индивидуалистические культуры воспитывают индивидуально-ориентированный стиль невербальной коммуникации, а коллективистские - общинно-ориентированный.
Люди из культур с низкой дистанцией власти и низким уровнем избегания неопределенности склонны демонстрировать открытый стиль невербального общения, которым они достигают впечатления своей доступности, а людям из культур с высокой дистанцией власти и высоким уровнем избегания неопределенности свойственно демонстрировать закрытый стиль невербального взаимодействия, создающий впечатление недоступности.
Степень выраженности индивидуальности - общности достигается благодаря использованию контекстов (пространство, время, среда) для демонстрации человеком своей личной или групповой идентичности.
Степень открытости - закрытости обнаруживается в специфическом невербальном поведении, в котором скрыто проявляются такие смыслы:
а) непосредственная оценка (нравится - не нравится),
б) сила (высокий статус - низкий статус),
в) отзывчивость (активность - пассивность в общении).
Согласно сочетаниям этих взаимных противоположностей выделяется 4 основных стиля невербальной коммуникации:
1. Индивидуально-открытый стиль характерен для невербального поведения, демонстрирующею личную идентичность; используются экспрессивные невербальные жесты непосредственности, силы и отзывчивости.
2. Индивидуально-закрытый стиль - служит защитой личной идентичности; применяются мягкие и пассивные жесты непосредственности и силы.
3. Общинно-открытый стиль - поддерживает групповые нормы и публичное «лицо»; характеризуется невербальными жестами непосредственности, силы и активной отзывчивости.
4. Общинно-закрытый стиль - поддерживает групповые нормы, публичное «лицо»; демонстрирует, мягкость в отношениях и небольшую дистанцию власти.
В кросс-культурных исследованиях было установлено, что члены индивидуалистических культур с низкой дистанцией власти и низким уровнем избегания неопределенности (Австралия, США) предпочитают индивидуально-открытый стиль невербальной коммуникации.
Представители индивидуалистических культур с высокой дистанцией власти и высоким уровнем избегания неопределенности обычно используют индивидуально-закрытый стиль невербального поведения (например, Бельгия и Франция).
Членам коллективистских культур со средней или низкой дистанцией власти и низким уровнем избегания неопределенности (Гонконг, Сингапур) свойственен общинно-открытый стиль невербального взаимодействия.
И наконец, члены коллективистических культур с высокой дистанцией власти и высоким уровнем избегания неопределенности (Япония, Корея) предпочитают общинно-закрытый стиль невербальной коммуникации.
Кросс-культурный анализ невербального общения ясно показывает, что в индивидуалистических культурах невербальное поведение служит поддержанию Я-идентичности, а в коллективистских культурах - для поддержания, МЫ-идентичности.
Тенденции индивидуализма отражают попытки людей быть уникальными и отдельными, т. е. независимыми и свободными от влияния других. С другой стороны, существуют силы, стремящиеся сделать личность частью общества, похожей на всех других, чтобы усилить его идентификацию с обществом и чувствительность к общественным потребностям.
Таким образом, человеческое поведение и невербальная окружающая среда внутренне взаимосвязаны и взаимопереплетены. Хотя и индивидуальные, и общинные тенденции присутствуют в архитектуре и искусственных ландшафтах всех культур, обычно одна из этих тенденций доминирует над другой в общей схеме культурного дизайна.
Изолированность, наличие индивидуального пространства и размеренный темп жизни - это мотивы, отражающие тему индивидуальности, а интеграция, коллективное пространство и заполненность времени многообразными видами деятельности - мотивы, перекликающиеся с темой общинности или коллективизма.