Содержание
Введение 3
1. Изложение основных положений плана. Общая характеристика предприятия 4
2. Анализ рыночной ситуации 6
3. Перечисление целей 8
4. Целевые рынки 12
5. Альтернативные стратегии 15
6. Комплекса маркетинга 16
7. Бюджеты 19
8. Инструменты реализации и контроля маркетингового плана 24
Заключение 26
Литература 27
Введение
Совершенно ясно, что многим фирмам нужно совершенствовать официально принятые у них системы планирования и контроля. Постоянное принятие разного рода решений совсем не заменяет собой планирования. Для фирмы планирование является деятельностью высшего порядка, которая нередко приводит к улучшению показателей сбыта и прибылей.
Планирование слагается из двух частей - стратегического планирования и планирования маркетинга. Контроль заключается в замерах и анализе результатов, достигнутых в рамках стратегических планов маркетинга, и в проведении соответствующих корректирующих действий.
Но перед формулировкой маркетингового плана маркетинговая служба фирмы должна сформулировать (разработать) стратегическое планирование, а уже на основе этих данных переходить к разработке планов маркетинга.
Стратегическое планирование - это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга. Оно опирается на четко сформулированное программное заявление фирмы, изложение вспомогательных целей и задач, здоровый хозяйственный портфель и стратегию роста. Имеет следующие этапы: 1. Программа фирмы. 2. Задачи и цели фирмы. 3. Планы развития хозяйственного портфеля. 4. Стратегия роста фирмы.
Рассмотрим теперь поэтапно процесс формирования маркетингового плана.
1. Изложение основных положений плана. Общая характеристика предприятия
Многие фирмы работают, не имея официально принятых планов. Но формальное планирование сулит немало выгод. Например, их можно сформулировать так: 1. Планирование поощряет руководителей постоянно мыслить перспективно. 2. Оно ведет к более четкой координации предпринимаемых фирмой усилий. 3. Оно ведет к установлению показателей деятельности для последующего контроля. 4. Оно заставляет фирму четче определять свои задачи и политические установки. 5. Оно делает фирму более подготовленной к внезапным переменам. 6. Оно более наглядно демонстрирует взаимосвязь обязанностей всех должностных лиц. Планирование слагается из двух частей - стратегического планирования и планирования маркетинга. Но перед формулировкой маркетингового плана маркетинговая служба фирмы должна сформулировать (разработать) стратегическое планирование, а уже на основе этих данных переходить к разработке планов маркетинга.
Стратегическое планирование - это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга. Оно опирается на четко сформулированное программное заявление фирмы, изложение вспомогательных целей и задач, здоровый хозяйственный портфель и стратегию роста.
Имеет следующие этапы: 1. Программа фирмы. 2. Задачи и цели фирмы. 3. Планы развития хозяйственного портфеля. 4. Стратегия роста фирмы.
Программа фирмы. В программном заявлении должна быть четко указана сфера (или сферы) деятельности фирмы. В своей работе я буду рассматривать издательство “Рост”.
Краткая история издательства. Издательство “Рост” было создано в 1991 году. Оно является провинциальным. Издательство было создано как коммерческое, деятельность издательства ориентированна на книжный рынок страны в целом.
Ежегодный объем выпуска - до 80 названий книг (13 - 15 серий) общим тиражом 1 млн. экземпляров, объемом около 1000 печатных листов. Средние тиражи - 10 - 20 тыс. экземпляров, средний объем - 200 - 350 стр. Кроме того тиражируются открытки, но в небольшом объеме.
Отсутствуют научные издания, за редким исключением изданий по заказу. Фактически все издания можно определить как научно-популярные (в том числе и справочные), либо издания прикладного характера. До 60% книг - переводные издания, 20% - переиздания ранее опубликованных произведений, лишь 10% - оригинальные издания.
Единственным дистрибьютором является московская книготорговая фирма (ее склад затоварен 1,5 млн. экземплярами книг (главным образом, биографии). Книги печатаются за пределами области, в которой находится издательство (Пермские типографии: “Звезда”, Госзнака). Открытки печатаются в типографии «Галлактикс». Главной проблемой издательства является сбыт книжной продукции (до 60% составляет книгообмен и взаимозачеты).
Сформулируем его программу. Организация занимается выпуском книг. Основной акцент делается на выпуск изданий, содержащих биографическую информацию (до 30%), а также литературу для лучшего ведения домашнего хозяйства (около 26%) и эффективной и интересной организации домашнего бытового досуга. Кроме этого выпускаются различные популярные справочники гуманитарного содержания (до 20%) в помощь школьникам, студентам и для общего развития интеллектуальной