МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

Казахский национальный технический университет имени Каныша Сатпаева

Инженерно-экономический институт

Кафедра менеджмента и маркетинга

ДОПУЩЕН К ЗАЩИТЕ

Заведующий кафедрой

канд.экон.наук,профессор

__________С.С.Сатыбалды

«___»____________20___г.

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

Тема: «Организация работы испытательной лаборатории на примере Товарищества с ограниченной ответственностью «Научно-Технический Инженерный центр»»

Консультант по стандартизации Руководитель

старший преподаватель канд. экон. наук, стар. препод.

___________Р.Х.Джумагазиева ________Б.А. Байтонаева

«___»_______________20___г. «___»_____________20___г.

Рецензент Студент: Черевкова Е.С.

_____________________­­_____ Специальность: 0709

__________________________ Группа: ОП - 95

«___»_______________20___г.

Алматы 2001

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 7

1 Теоретические аспекты повышения качества продукции 8

1.1 Значение повышения качества в рыночной экономике 8

1.2 Международные стандарты качества 14

2 Современное состояние и организация деятельности ТОО "НТИЦ" 17

2.1 История создания ТОО «НТИЦ» 17

2.2 Организационная структура ТОО «НТИЦ» 34

2.3 Основные технико-экономические показатели за 1999 – 2000гг 39

3 Основные направления по улучшению организации деятельности исследовательской лаборатории 46

3.1 Опыт работы испытательных лабораторий в зарубежных странах 46

3.2 Рекомендации по улучшению деятельности исследовательской лаборатории 49

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 53

Приложение А 54

Приложение Б 58

Приложение В 62

Приложение Г 69

Приложение Д 71

Приложение Е 75

Приложение Ж 78

Приложение З 79

АННОТАЦИЯ

В условиях развивающейся рыночной экономики, когда рынок наполнен не качественным товаром, в Казахстане постепенно вводятся международные стандарты качества ISO. Важную роль приобретает сертификация товара. Чтобы товар прошел сертификацию, он должен предварительно прийти независимую экспертизу на качество.

Создание независимой исследовательской лаборатории рассматривается в данной работе, которая была создана как товарищество с ограниченной ответственностью специально для оказания услуг по сертификации.

В данной дипломной работе рассмотрена структура данного ТОО произведен анализ ее хозяйственной деятельности. Даны предложения по улучшению работы лаборатории.

THE ANNOTATION

In conditions of developing market economy, when the market is filled not by the qualitative goods, in Kazakhstan the international standards of quality ISO are gradually entered. The important role is got by certification of the goods. That the goods have passed certification, it should previously reach an independent expert appraisal on quality.

The creation of independent research laboratory is considered in the given