Экзаменационное домашнее задание по курсу
«Организационное поведение»
1. Идентифицировать модель организационного поведения (МОП), имеющуюся в компании.
2. Выбрать тип чистой или гибридной МОП для будущего развития организации. Аргументировать выбор.
3. Установить критерии эффективности новой МОП, объяснить их целесообразность.
4. Описать механизмы перевода старой (имеющейся) МОП в новый формат.
Решение
1. Идентифицировать модель организационного поведения (МОП), имеющуюся в компании.
ООО «Дорстройэкспорт» больше соответствует коллегиальная модель.
КОЛЛЕГИАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ (УЧАСТИЕ)
№
п/п
ПАРАМЕТР
СВОЙСТВО ПАРАМЕТРА
1
ЦЕЛЬ
Активировать людей в авторитарной системе и использовать их потенциал для достижения целей организации, сохраняя управляемость
2
ФОРМА
Авторитарная по смыслу, функциональная по форме, партиципативная по типу системы управления
3
ДВИЖУЩАЯ СИЛА
Прямое силовое воздействие; Мотивация (ограниченно); Косвенное силовое воздействие в форме социального давления и контроля, манипуляций и психологических игр как со стороны руководства, так и со стороны людей в организации
4
УСТРЕМЛЕНИЯ УПРАВЛЯЮЩЕГО БЛОКА
Упорядочение, стандартизация, управляемость, концентрация ресурсов, администрирование, лояльность и преданность, нахождение трудовых ресурсов внутри системы постоянно; использование потенциала людей для выработки решений или их экспертной оценки; активация высших потребностей человека (кроме власти)
5
УСТРЕМЛЕНИЯ ЛЮДЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Уверенность в завтрашнем дне, стабильный высокий доход, отсутствие масштабных обязанностей, место в системе, другие гарантии, ощущение защищенности, доступ к ресурсам для всех при условии выполнения правил системы; возможность ограниченного творчества и развития себя.
6
ТИП ЗАНЯТЫХ ПО МАКГРЕГОРУ
Люди «X», «У» в основном: самодисциплинированные, ответственные на своем рабочем месте,
7
МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ
Теплый, большое количество слухов и сплетен, соблюдение равенства в доступе к руководству; при этом - коллектив единомышленников под эгидой носителя идей; сочетается с жестким управлением сверху в целях организации
8
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Должна находиться на каждом рабочем месте системы; на самом деле - распыляется когда система подходит к конечному результату
9
ПРАВА
У всех людей организации - равные возможности, поддерживается социальный пакет; полномочия линейные
10
ВЛАСТЬ В ЦЕЛОМ
Распределена неравномерно, сконцентрирована наверху; люди в организации выполняют экспертные функции советников по важным вопросам, отвечая за собственное рабочее место
11
СПОСОБ ВЫРАБОТКИ РЕШЕНИЙ
Выработка решений формально-логическая
12
СПОСОБ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ
Коллегиальный (собрания и совещания), может увязнуть в бесконечном обсуждении проблем, согласование
13
ИНИЦИАТИВА И ИННОВАЦИИ
Поддерживаются, если одобрены коллективом и в меру ресурсов системы и ее упорядоченного существования
14
КОММУНИКАЦИИ
Многосторонние, слухи, сплетни; управляемые, с обратной связью; хорошая циркуляция информации
15
СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
На поверхности - партиципативная система, фактически - авторитарный. Декларативный.
16
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Иерархия в сочетании с властью экспертной, коллегиальными элементами и частичной партиципативностью
17
КОНТРОЛЬ
Жесткий, присущий авторитарной модели
18
МОТИВАЦИЯ ЛЮДЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
Уверенность в завтрашнем дне, созданная самим коллективом; коллективизм, спаянность; частичное творчество, причастность, нужность, защищенность; главное - общение, уважение других, статус в коллективе
19
ОТКРЫТОСТЬ ЗАКРЫТОСТЬ СИСТЕМЫ
Система открыта
20
ТИП ЗАНЯТЫХ ПО МАТРИЦЕ
Человеческие ресурсы
21
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ МОДЕЛИ
Большая адаптивность по сравнению с авторитарной моделью, внутреннее тепло и защищенность опеки, ограниченные возможности развития и трансформации за счет использования потенциала людей.
22
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ МОДЕЛИ
Сложность в управлении и формировании многослойной идеологии, уходит человеческий капитал, имеется возможность экспертной оценки принимаемых решений
23
РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА
Гибрид функционального и узкоспециального
24
КАЧЕСТВО И ХАРАКТЕРИСТИКИ ИНФОРМАЦИИ
Среднее качество информации (недостаточное для системы), суждения, оценки, слухи, сплетни
25
ФАЗЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА, НА КОТОРЫХ ПРИМЕНЕНИЕ МОДЕЛИ ЭФФЕКТИВНО
Окончание 3 фазы - захват рынка, 4 фаза - зрелость -как заменитель бюрократии
26
УРОВЕНЬ РИСКА В ОРГАНИЗАЦИИ
Минимальный риск для людей и организации в целом
27
ТИП ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
Статичная, стабилизационная, институциональная, партиципативная
28
СТРУКТУРА ВЛАСТИ
Доминирует традиционная власть, поддерживает эталонная и власть наказаний и вознаграждений
29
ИНСТРУМЕНТЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ
Не используются развивающие инструменты
30
СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Диверсификация и дифференциация работника, широкая специализация, интенсификация в ограниченном объеме, формирование резерва, НОТ
31
ТИП КОНТРОЛЯ
Гибкий тотальный контроль
32
СПОРТ
Объединяющий, индивидуализированный, с личным зачетом
33
БАЛАНС ВЛАСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ-ПОДЧИНЕННЫХ
Власть руководителя доминирует
34
БАЛАНС ФОРМАЛЬНОЙ, НЕФОРМАЛЬНОЙ И КОСВЕННОЙ ВЛАСТЕЙ
Доминируют формальная власть и косвенное влияние, поддерживает ограниченное лидерство
35
СООТНОШЕНИЕ СТРУКТУРООБРАЗУЮЩИХ ФАКТОРОВ (ПОЛНОМОЧИЙ ЛИНЕЙНЫХ, ШТАБНЫХ, ОСОБЫХ)
Основные полномочия - линейные, поддерживающие -штабные и особые
36
МОЩНОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ И ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ
Сильная исполнительная и законодательная власти
37
МЕТАМОТИВАТОРЫ
Передача по наследству (эстафета), Спасение других от беды. Патриотизм, в том числе и корпоративный, Учить других, Лечить других, Растить, Воспитывать, Гуманизм, Гармония, Устойчивость. Стабильность, Тепло и душевность Понимание, Вместе, Справедливость, Равенство
38
ОБУЧЕНИЕ
Обучаются все, но обучение иерархическое, инструментальное
39
ТИП ПРОИЗВОДСТВА
Серийное, крупносерийное
40
КУЛЬТУРНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
Совместные, коллективные, каждый проявляет себя, имеют смысловой эффект
41
ПОТЕНЦИАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
Тактически - средняя, стратегически - низкая
42
КЛАССЫ ПРИНИМАЕМЫХ РЕШЕНИЙ
Вынужденные, удовлетворительные, максимизационные
43
ВРЕМЕННОЙ АКЦЕНТ В ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ
Реактивные решения, направленные на действия
44
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ФОРМЫ КОМПАНИЙ
ФПГ, ТПГ, холдинг, ТНК
45
АКЦЕНТ НА КРИТЕРИИ ВАЖНОСТИ РЕШЕНИЙ
Срочные тактические решений доминируют
46
ОТНОШЕНИЕ ЗАНЯТЫХ К ЦЕЛЯМИ ИНСТРУМЕНТАМ
Цели и инструменты предоставляются руководителем, ответственность за конечный результат лежит на работнике
47
СТОИМОСТЬ МОДЕЛИ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Низкая стоимость переменного объема
48
ОТНОШЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ К КЛИЕНТУ
Клиент воспринимается как досадная необходимость, с которой нужно считаться и бороться.
2. Выбрать тип чистой или гибридной МОП для будущего развития организации. Аргументировать выбор.
На мой взгляд, необходима поддерживающая модель, так как она отражает характер деятельности компании, гармонична. В ней сочетаются демократический стиль управления, деятельные сотрудники умеренно агрессивные. Она способствует более эффективному сотрудничеству, а, следовательно, возрастает стабильность и конкурентоспособность компании
ПОДДЕРЖИВАЮЩАЯ МОДЕЛЬ (РАЗДЕЛЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ)
пп
ПАРАМЕТР
СВОЙСТВО ПАРАМЕТРА
1
ЦЕЛЬ
Получение среднего достаточного качества, такой же инициативы, дисциплины и возможностей развития
2
ФОРМА
Функциональная
3
ДВИЖУЩАЯ СИЛА
Мотивация, экспертная власть, основанная на разумной вере в профессионала
4
УСТРЕМЛЕНИЯ УПРАВЛЯЮЩЕГО БЛОКА
Развитие системы в соответствие с вызовами внешней среды, сохранение динамической стабильности и способностей к выживанию системы
5
УСТРЕМЛЕНИЯ ЛЮДЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Развитие профессионализма, получение краткосрочного значимого материального результата, удовлетворение потребностей эго-модели
6
ТИП ЗАНЯТЫХ ПО МАКГРЕГОРУ
Люди «У» - в основном предпринимательского типа, инициативные и умеренно агрессивные
7
МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ
Предпринимательский: ценится инициатива, находчивость, энергия, индивидуальный результат; улучшается за счет участия в управлении
8
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Должна находиться на каждом рабочем месте системы; рождается ответственность у персонала за конечный результат; персонал готов брать на себя частичную ответственность за общий результат и более полную - за свое рабочее место
9
ПРАВА
У всех людей организации - равные возможности, не поддерживается социальный пакет; полномочия штабные
10
ВЛАСТЬ В ЦЕЛОМ
Распределена относительно равномерно - в соответствии с решаемыми задачами; возникает делегирование полномочий; снижается координация действий
11
СПОСОБ ВЫРАБОТКИ РЕШЕНИЙ
Выработка решений интуитивная и формальнологическая
12
СПОСОБ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В КОЛЛЕКТИВЕ
Индивидуальный в основном, творческий коллективный, иногда - коллегиальный; при коллективных способах принятия решений -увеличивается время на их создание и реализацию, требуется процесс согласования, необходима фильтрация информации, голосование
13
ИНИЦИАТИВА И ИННОВАЦИИ
Поддерживаются, если приносят ощутимый краткосрочный результат
14
КОММУНИКАЦИИ
Многосторонние, с обратной связью; хорошая циркуляция информации; оперируют в основном с фактами
15
СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
Демократический
16
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ
Плоскостная иерархия в сочетании с властью экспертной, коллегиальными элементами и партиципативностью развитые штабные полномочия и делегирование
17
КОНТРОЛЬ
Гибкий, текущий, возникает режим мониторинга
18
МОТИВАЦИЯ ЛЮДЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
Весь диапазон мотиваторов от высших до низших; появляется самореализация в узком понимании смысла этой категории мотиваторов
19
ОТКРЫТОСТЬ ЗАКРЫТОСТЬ СИСТЕМЫ
Система открыта; имеются предпосылки к корпоративному мышлению
20
ТИП ЗАНЯТЫХ ПО МАТРИЦЕ
Человеческие ресурсы, персонал
21
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ МОДЕЛИ
Большая адаптивность по сравнению с авторитарной моделью, опекой, коллегиальной моделью; большие возможности развития; возможность привлечения большего количества людей с развитой мотивацией; возможность использования человеческого потенциала в большей степени, чем в других моделях.
22
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ МОДЕЛИ
Сложность в управлении и формировании системной мотивацией, руководителю необходимо быть харизматической личностью и профессионалом, необходимы гибкий контроль и мониторинг, возрастают затраты на формирование и поддержание работоспособности системы; необходима нематериальная мотивация и сложное системное управление
Качественные работы по доступным ценам.
Экспресс-работы за 24-48 часов без потери качества и наценки
Профессиональное выполнение курсовых, дипломных, контрольных работ, рефератов, эссе, диссертаций и других видов учебных и научных работ
- Контрольные, курсовые и дипломные работы, рефераты и отчеты по практике на заказ.
- Эксклюзивные авторские работы. Отличное соотношение цены и качества.
- Большой банк готовых работ. Скидка до 80% на готовые работы
- Безналичные, электронные, мобильные средства оплаты.
- Квалифицированную помощь студентам по проблемам разработки любых учебных работ.
- Оформление по стандартам или в соответствии с требованиями