Содержание
Введение…………………………………………………………………………….3
Глава 1. Неформальные структуры и их воздействие на поведение
организации: теоретический аспект……………………………………5
1.1. Понятие и виды неформальных структур (групп)……………………5
1.2. Российский и зарубежный опыт исследования воздействия
неформальных структур на поведение организации…………………9
Глава 2. Краткая организационно-экономическая характеристика
деятельности предприятия ООО «Фаворит»………………………….16
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Фаворит»……………..16
2.2. Финансово-экономическое положение ООО «Фаворит»…………...22
2.3. Анализ системы управления ООО «Фаворит»………………………32
Глава 3. Исследование проблемы воздействия неформальных структур
на поведение организации в ООО «Фаворит» и анализ
его результатов…………………………………………………………..37
3.1. Цели, методы исследования и описание выборки…………………..37
3.2. Результаты исследования и их анализ……………………………….38
Глава 4. Рекомендации по повышению эффективности управления
неформальными структурами в ООО «Фаворит»……………………60
Заключение………………………………………………………………………..67
Список использованной литературы…………………………………………….69
Приложения……………………………………………………………………….72
Введение
Эффективность деятельности организации определяется не только усилиями отдельных людей, а в большей степени результативностью их совместной деятельности. Человек выполняет свои трудовые обязанности во взаимодействии с другими, являясь членом группы, в рамках которой он работает. Решение проблем, стоящих перед группой, требует совместных усилий людей, обладающих различными знаниями, квалификацией, опытом, профессиональной подготовкой.
Однако для достижения эффективных результатов совместной деятельности необходимо правильно сформировать группу и научить всех ее членов навыкам совместной работы, а также умению объединять и концентрировать усилия на решении общих задач.
Участвуя в работе группы, человек может существенно изменить свое личностное поведение. Это обусловливает важность изучения проблем формирования и функционирования формальных и неформальных групп.
Цель исследования – проанализировать воздействие неформальных структур на поведение организации в ООО «Фаворит» и разработать рекомендации по повышению эффективности управления нефоральными структурами на данном предприятии.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие неформальных структур и их виды;
- проанализировать российский и зарубежный опыт исследования воздействия неформальных структур на поведение организации;
- дать организационную характеристику ООО «Фаворит»;
- проанализировать систему управления ООО «Фаворит»;
- проанализировать финансово-экономическое положение ООО «Фаворит»;
- исследовать проблему воздействия неформальных структур на поведение организации в ООО «Фаворит»;
- разработать рекомендации по повышению эффективности управления неформальными структурами в ООО «Фаворит».
Объект исследования – неформальные структуры в системе организационного поведения.
Предмет исследования – воздействие неформальных структур на поведение организации в ООО «Фаворит».
Работа выполнена на базе следующих источников информации:
1. Публикации в учебных изданиях.
Для изучения влияния неформальных структур на организационное поведение использованы работы таких авторов как: У. Брэддик, П. Вейл, О.С. Виханский, И.Н. Герчикова, М.Х. Мескон и др.
2. Публикации в периодических изданиях.
В работе использован самый распространенный жанр публикаций в периодических изданиях – статья. Мы опирались на работы следующих авторов: Е.Л. Драчева, С.В. Шекшня и др.
3. Делопроизводственная документация.
Для изучения управленческой деятельности конкретного предприятия нами была использована:
- организационно-распорядительная документация (приказы, распоряжения);
- плановая (планы работы, программы);
- учетно-контрольная документации (финансово-бухгалтерские документы).
Методы исследования: анализ литературы, экономический и финансовый анализ, анкетирование, анализ данных.
Нормативно-правовая база исследования: устав предприятия, бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках.
Глава 1. Неформальные структуры и их воздействие на поведение
организации: теоретический аспект
1.1. Понятие и виды неформальных структур (групп)
Группа - относительно обособленное объединение определенного количества людей (двое и более), взаимодействующих, взаимозависимых и взаимовлияющих друг на друга для достижения конкретных целей, выполняющих разные обязанности, зависящих друг от друга, координирующих совместную деятельность и рассматривающих себя как часть единого целого [19, c.28; 29, c.101; 34, c.18].