Содержание

Доработка

Вопрос №8. Виды менеджмента. Классификация и содержание 3

Вопрос № 58 Уровни «зрелости» исполнителей и выбор методов управления ими на современном предприятии 5

Список литературы 8

Вопрос №8. Виды менеджмента. Классификация и содержание

В литературе по менеджменту встречаются два основных классификации менеджмента: 1) по отношению к объекту управления и 2) деление на стратегический и оперативный (тактический, текущий) менеджмент.

1) Классификация видов менеджмента по отношению к объекту управления

В плане взаимосвязи с объектом управления можно выделить три методологических подхода в менеджменте: традиционный, системный, ситуационный. Традиционный подход разрабатывает и, используя принципы и правила управления, пригодные для любых организаций. Традиционный подход понимает менеджмент как достаточно простое одномерное взаимодействие людей и (или) организаций. По сути, такой менеджмент исходит из того, что все объекты управления одинаковы и одинаково реагируют на одинаковые воздействия. Системный подход концентрируется на взаимодействии частей в организации и обращает внимание на важность изучения каждой отдельной части в контексте целого. Основными элементами системного подхода являются: вход в систему (поступающие ресурсы); процесс преобразования Отступивших ресурсов в продукт; выход из системы (продукт); обратная связь (знание результата, влияющее на цепочку в обратном направлении). Ситуационный подход основан на том, что в управлении организацией не существует только одного набора принципов (правил), который мог бы использоваться во всех ситуациях. Например, в системотехнике под ситуацией понимают тройку: «состояние объекта управления» - «располагаемые управляющие воздействия» - «последствия управляющих воздействий»

Персонал предприятия также можно считать объектом управления. В смысле отношения к персоналу как объекту управления можно выделить еще три типа менеджментa: социально-этический, морально-этический, стабилизационный. Охарактеризуем каждый из них.

Морально-этическим (или японским) назван менеджмент персонала при патерналистском отношении к сотрудникам (в том числе пожизненный наем), со значимым использованием моральных стимулов, обучением в процессе практической деятельности посредством ротации кадров и т. п. Этот тип менеджмента наиболее ярко практикуется в Японии. Поэтому представляется возможным назвать его японским. Практикуется он только в отношении персонала.

Социально-этический менеджмент направлен на снижение вероятности принятия решений, способных привести к нанесению недопустимого ущерба финансовой, технологической, технической, кадровой, внешней и внутренней структурам объектов, попадающих в сферу влияния принимаемых решений. При этом объект деятельности выбирают в результате социально-этического маркетинга, а рассматривают операции, не имеющие своей целью нанесение недопустимого ущерба (военные, специальные и т.п.). Цели управления (например, максимизация прибыли и т. п.) при социально-этическом менеджменте должны учитывать в качестве ограничения требование не нанесения недопустимого ущерба другим элементам рыночной системы. Это требование должно учитываться и при формализации целей управления в процессе синтеза критерия оценки эффективности принимаемого решения. Например, критерий может быть сформулирован следующим образом: «Максимизировать чистую прибыль, при недопущении определенных последствий (признанных недопустимыми: изменения долей на рынке более 3% в календарный период, изменения цен более, чем на 2% в месяц и т. д.) для определенных участников рынка».

Основными принципами и содержанием стабилизационного менеджмента является стабилизация кадровой политики; стабилизация заключается в унификации и систематизации требований к персоналу, применения поощрений, выстраивания системы управления карьерой и т.п. Стабилизационный подход в менеджменте применяется на предприятиях с достаточно устоявшейся, зрелой организацией труда.

2) Деление на стратегический и оперативный (тактический, текущий) менеджмент

Стратегический менеджмент своим основным содержанием имеет управленческий процесс создания и поддержания долгосрочного соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга. Такое долгосрочное соответствие между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга достигается за счет стратегического планирования. Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Стратегическое планирование реализуется через распределение ресурсов, адаптацию к внешней среде, внутреннюю координацию и организационное стратегическое предвидение. Стратегический план фирмы определяет, какими именно направлениями (программами, производствами) она будет заниматься, исходя из имеющихся ресурсов, и излагает задачи этих направлений.

Оперативный менеджмент занимается текущим (на краткосрочную перспективу) планированием деятельности организации.

Вопрос № 58 Уровни «зрелости» исполнителей и выбор методов управления ими на современном предприятии

Наиболее предпочитаемый подчиненными и соответствующий ситуации, стиль руководства зависит от их личных качеств и требований среды. Стиль поддержки более эффективен, когда задача достаточно структурирована, а ее большая структурированность уже воспринимается как чрезмерный контроль. Поддерживающее лидерство лучше влияет на подчиненных, работающих над задачами, вызывающими стресс и фрустрацию. Директивный стиль эффективен и субъективно приемлем для подчиненных, выполняющих неопределенные задачи. Когда задача достаточно структурирована, а ее большая