РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Филиал в г. Томске

«Рекомендовать к защите»

Заведующий кафедрой

______________________

(название кафедры)

______________________

(подпись заведующего кафедрой)

«____» ______________200__ г.

СМИРНОВА Лариса Александровна

МОДЕЛИ ОЖИДАЕМОГО И ЖЕЛАЕМОГО БУДУЩЕГО ОРГАНИЗАЦИИ В КОНТЕКСТЕ АКТУАЛЬНЫХ ПРОБЛЕМ РАЗВИТИЯ PR– СООБЩЕСТВА

(Новосибирские работодатели о PR-специалистах)

Дипломная работа студента

заочного отделения ___ группы

Научный руководитель:

С.Н. Зыкова

Томск 2006

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПР-СПЕЦИАЛИСТОВ В РОССИИ 8

1.1. ПР-специалисты на рынке труда 2004 года 8

1.2. Региональный аспект востребованности специалистов по связям с общественностью 14

1.3. Подготовка ПР – специалистов в России 18

1.4. Роль ПР-специалистов в моделировании будущего организации 31

ГЛАВА 2. РОЛЬ ПР-СПЕЦИАЛИСТОВ В МОДЕЛИРОВАНИИ БУДУЩЕГО ОРГАНИЗАЦИИ 39

2.1. Описание методов исследования и исследовательской базы 39

2.2. Представление работодателей г. Новосибирска о роли ПР – специалиста в моделировании ожидаемого и желаемого будущего их организации 41

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52

ПРИЛОЖЕНИЕ 56

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы.

Одной из наиболее актуальных проблем развития регионального PR-сообщества является поиск оптимальных технологий, форм и методов формирования социального «лица» организации в соответствии с собственными целями, задачами, миссией. Обусловлено это, в первую очередь, социально-экономическими и социокультурными тенденциями. К важнейшим, но редко подвергаемым пристальному анализу препятствиям такого рода относится практическое отсутствие освященного традицией или взаимным доверием общественного контракта.

Процесс социально-экономических реформ привел к серьезным изменениям в общественной структуре. В течение всего нескольких лет возникли совершенно новые общественные роли: предприниматели, банкиры, политические лидеры, фермеры, сотрудники неправительственных организаций. Такое развитие привело к определенному общественному замешательству в осознании конфликтующих интересов, что мешает новым социальным группам четко их сформулировать. Острота социальных конфликтов связана, среди прочего, с относительной простотой общественной структуры и вынужденным отсутствием, а точнее - скрытой формой существования, особых интересов различных социальных групп. Другая причина остроты социальных конфликтов - это темп реформ, постоянные изменения экономических, политических правил игры.

Одним из путей преодоления очевидной нехватки взаимного доверия в социуме является развитие и углубление коммуникации между социальными группами и институтами. Сейчас уже нельзя недооценивать роль мелкого и корпоративного бизнеса в становлении гражданского общества в России. Вместе с государством предприниматели несут ответственность за экономическое развитие страны. Но их потенциал выходит далеко за рамки чистой экономики. Еще недавно мир бизнеса представлял собой "дикий рынок" с правящим в нем законом джунглей и, соответственно, нецивилизованными способами коммуникации. Однако на наших глазах происходит становление новой деловой культуры, культуры корпоративных связей с общественностью, коммуникаций в сфере бизнеса. Возникает, хотя процесс идет очень болезненно, и новое представление о социальной ответственности делового мира перед клиентом и обществом.

Нельзя переоценить необходимость успешной коммуникации для решения задач в собственно деловой сфере. Вся концепция качественного управления основана на презумпции, что все участники процесса имеют доступ ко всей необходимой информации, эффективно общаются между собой, создавая условия для успешного принятия решений, разрешения конфликтов, ведения переговоров и работы команды.

В настоящее время ПР широко признана существенной частью процесса управления и жизненно важным инструментом общения в нашем организованном обществе, и в связи с этим приходит понимание