Уважаемый председатель государственной комиссии, уважаемые члены комиссии!

Вашему вниманию представляется диплом на тему: «Оценка конкурентной ситуации на компьютерном рынке г. Новосибирска».

Фундаментальные изменения в технологиях продаж потребительских товаров вообще и компьютерной техники в частности сопровождаются формированием совершенно новой конкурентной ситуации на потребительских рынках. Пора расцвета открытых рынков уходит в прошлое. Все чаще раздаются призывы к ликвидации этих «нецивилизованных» форм торговли. Сначала их убирают с улиц и площадей под крыши павильонов, затем возникает угроза и самим павильонам, время от времени осуществляются рейды по выявлению пиратской и контрафактной продукции. Тем временем на их место все более явно претендуют стремительно расширяющиеся сетевые структуры.

Поэтому актуальность темы дипломной работы обусловлена тем, что компании, торгующие компьютерной техникой и периферией, являются наиболее важными предприятиями, внедряющими в широкие массы современные информационные технологии. Четкая работа торговых компьютерных компаний способствует существенному повышению уровня компьютерной грамотности населения и эффективности осуществления бизнес-процессов в экономической сфере, что, в свою очередь, влияет на развитие экономики страны.

Целью данной работы является рассмотрение конкурентной ситуации на компьютерном рынке г. Новосибирска

В связи с этим выделим следующие задачи:

1. рассмотрение общей характеристики компьютерного рынка г. Новосибирска;

2. определение основных подходов к анализу конкурентной ситуации

3. анализ оценки конкурентной ситуации на примере деятельности любых двух компьютерных фирм г. Новосибирска.

Дипломная работа состоит из введения, четырех глав и заключения.

Первая глава посвящена общей характеристики конкурентной ситуации на компьютерном рынке г. Новосибирска.

Во второй – теоретической – главе дается обзор методик оценки конкурентной ситуации.

В третьей – практической – главе проводится анализ влияния конкурентной среды г. Новосибирска на деятельность двух новосибирских компьютерных фирм: ООО «Эксимер-КС» и ООО «Мега».

Четвертая глава посвящена вопросам безопасности жизнедеятельности и охраны труда сотрудников, использующих компьютерную и другую офисную технику.

Кратко изложим основные результаты дипломного исследования.

В Новосибирске нет крупных компьютерных фирм, специализирующихся только на розничной продаже компьютерной техники” – и тем самым полностью охарактеризовать ее деятельность. Во-первых, все крупные фирмы, такие как Sunrise, Computer-City, “Информатика”, R-Style, “Технополис” и др., торгуют различными категориями товаров в отличие от фирм, ушедших в некую специализацию и работающих на других рынках, таких как “Максим” (бытовая техника), “КМ” (копировальная и офисная техника, расходные материалы, канцтовары), “Прога” (программное обеспечение) и т. д. У лидеров рынка в наличии и компьютеры с принтерами, и копиры с факсами, расходники, UPS, телефоны, программное обеспечение, сетевое оборудование, компьютерная мебель и еще много различных товаров. Считается, что это удобно для клиента, ему не нужно ездить по салонам, а достаточно прийти в один, чтобы полностью оснастить свой дом и офис всем необходимым.

Правда, и у некоторых компьютерных фирм на рынке г. Новосибирска есть определенные признаки специализации. И чаще всего это специализация на определенных категориях клиентов или повышенное внимание к определенным категориям товаров. Например, Nucom и “Макрос” работают только с юридическими лицами. Zenith Computers позиционирует себя как оптовую компанию, в основном работающую с дилерами. Sunrise ориентируется на людей с разумными потребностями, готовых подождать недели две и купить то же самое по более низкой цене, Computer-City зарабатывает репутацию дорогого салона для взыскательных покупателей. В отношении повышенного внимания к определенным категориям товаров играет роль тот фактор, что многие фирмы стремятся стать авторизованными партнерами различных западных производителей, ибо это работает на авторитет, и потому начинают активно двигать технику от своих западных поставщиков. К примеру, “Технополис” в последнее время увлекся мониторами различных марок, фирма “Геро” делает акцент на системах и устройствах защиты информации. Пожалуй, самый яркий пример специализации на розничном рынке — это фирма MacTime.

Из-за постоянного изменения цен фирмы предпочитают работать с ограниченным ассортиментом товара и коротким складом на одну, максимум две недели. Иногда обновление склада происходит несколько раз в неделю. Длинный склад и широкий прайс, по мнению компьютерщиков, приведет к низкой наполняемости прайса и задержки на складе товара, привезенного месяц назад и не успевшего продаться по причине быстрого удешевления свежих поставок аналогичного товара от других фирм. Быстрый оборот важен для оптовых и розничных фирм и для системных интеграторов (отчасти). У последних на складе хорошо лежат сервисные компоненты, а компьютерная техника часто идет в виде прямых поставок.

Перейдем к центральному вопросу настоящей дипломной работы – влиянию конкурентной среды рынка г. Новосибирска на деятельность двух компьютерных фирм: ООО «Эксимер-КС» и ООО «Мега».

Официально зарегистрированное название организации: «Эксимер-КС». Организационно-правовая форма – общество с ограниченной ответственностью. Торговая марка “«Эксимер-КС»”

Основными потребителями организации являются коммерческие структуры, ведомственные и бюджетные организации, силовые структуры.

Анализ состава, структуры и основной деятельности конкурентов ООО «Эксимер-КС» устанавливает, какие силы определяют степень интенсивности конкурентной борьбы на компьютерном рынке Новосибирска. Так, конкуренция на компьютерном рынке рассматривается как эффективное средство саморегулирования и развития самого рынка компьютерного оборудования и комплектующих, поскольку позволяет координировать индивидуальные усилия компьютерных фирм. Важно также отметить, что определенное влияние на конкурентную среду компьютерного рынка