Таблица 1.

Эволюционное развитие менеджмента

Уровень изменчивости среды

Формирование школ управления

Изменение стилей поведения организации

Преобразование орг-ции производства

Эволюция систем управления

Эволюция организационных структур

Эволюция стратегий

Развитие стилей управления

Эволюция отношений в организации

Руководитель-подчиненный

Предприниматель- менеджер

Централизация-децентрализация

Управление персоналом

1. до ХХ века (неизменная среда)

Зарождение научного управления (Тейлор)

Приростный

Появление относит. небольших производств, фабрик

-

Процесс зарождение функциональной структуры

-

Консервативный

Авторитарные отношения

Отношение к менеджерам, как наемным работникам

Строгая централизация

отсутсвует

2. начало ХХ века (расширяющаяся среда)

Развитие концепции научного управления. Появление концепции административного управления (классическая школа управления, Файоль)

Приростный

Увеличение размеров производства, зарождение массового производства

Оперативное управление

Развитие функциональной структуры

Стратегии роста

Производственный

Авторитарные, бюрократические

Менеджер- такой же работник в бюрократической организации, как и все

Строгая иерархия, отсутствие децентрализации

Внедрение аналитических методов управления персоналом

3. 30-50 гг.ХХ века (изменяющаяся среда)

Развитие классической школы управления с позиции психологии и человеческих отношений (поведенческая школа управления). Развитие идей школы чел.отношений

Предпринимательский

Замедление экстенсивного роста развития производства

Стратегическое планирование

Появление дивизиональной структуры

Стратегии концентрированного роста

Рыночный

демократические

Отношение к менеджерам, как высококвалифицированным работникам

Возможна частичная децентрализация

Кризис управления персоналом, активизация профсоюзного движения

4. 60-80 гг.Ххвека (дискретные изменения среды)

Концепция менеджмента как организации управления фирмой. Восприятие организации как открытой системы, развитие количественного подхода, зарождение системного и ситуационного подходов

Предпринимательский

Бурное развитие НТП, автоматизация и роботизация

Стратегическое планирование

Появление СЗХ и СХЦ

Стратегии роста

Стратегический

Демократические

Зарождение системы участия в прибыли, собственности, управлении

Прогрессирует децентрализация, делегирование полномочий

Недостаточное внимание управлению персоналом, снижение удовл-ти трудом

5. 90-е гг.ХХ века (неожиданные изменения среды)

НТП в управлении, развитие системного, ситуационного подходов, наибольший вес приобретает методология управления

предпринимательский

Решающим средством производства становится информация

Стратегическое управление

Управление по бизнес-процессам

Стратегии роста, большей частью диверсифицированные

Творческий, гибкий

Либеральные тношения

Стремительное развитие участия менеджеров в управлении, прибыли, собственности

Полная децентрализация, переход к горизонтальным системам управления

Появление социального партнерства,человек – важнейший фактор производства

Вариант 7. Среда с дискретными изменениями.

Для начала дадим небольшую характеристику среде с дискретными изменениями.

Период действия данной среды относится к 70-м годам двадцатого столетия и до этого момента наука управления уже успела пройти достаточно долгий путь – от своего зарождения в условиях неизменной среды, через классическую школу, школу человеческих отношений, а также науку управления или количественный подход к одной из своих наиболее высоких ступеней развития – процессному, системному и ситуационному подходам. Данная среда характеризуется быстрыми, интенсивными изменениями, что несомненно влияет самым непосредственным образом не все элементы системы управления.

1. Преобразование организации производства.

Говоря об организации производства данного периода и об изменениях, произошедших в ней, необходимо отметить следующее.

Именно в этот период важнейшим элементом организации производства стал движущийся сборочный конвейер, что оказало огромное влияние. Сборочная линия настолько революционировала жизнь, что была включена в один список с другими изобретениями (атомной бомбой, телефоном, компьютером, телевидением, пластмассой, самолетами и управляемыми ракетами), которые оказали значительное влияние на устройство нашего будущего и ускорение темпов преобразований. В 70-е годы изменения, вызванные внедрением движущейся сборочной линии, приняли такой характер, что это удивило бы даже Бэббиджа и Юра, ратовавших за разделение физического и умственного труда и передачи рабочими части своих функций механизмам. Наиболее значительным среди этих преобразований было появление роботов.

Эффект масштаба производства, движущиеся сборочные механизмы и растущая механизация создали новые возможности. Чем более предсказуемой и программируемой становилась эта работа и чем больше взаимозаменяемых деталей использовалось в производстве, тем легче такую работу могли выполнять машины. Перспектива автоматизации позволила надеяться на решение некоторых важнейших проблем, с которыми столкнулись предприниматели в середине двадцатого века. Например, автоматизированные заводы можно было бы разместить в регионах с низкими издержками и значительными невостребованными людскими ресурсами.

Развитие промышленного производства зависело от капитала, как важнейшего ресурса. Самыми конкурентоспособными оказались предприятия, опиравшиеся на капитал, необходимый для того, чтобы надеяться на острие промышленной технологии, но не у многих были в распоряжении такие средства.

Вместе с тем большое значение приобрел другой фактор успешного промышленного развития – информация, которая стала наиболее дефицитным ресурсом нашего времени. Капитал необходим, но информация жизненно важна.

Для скоростной обработки информации наиболее эффективными являются компьютеры. Когда появилась возможность с помощью компьютера осуществлять точный и предсказуемый контроль механических рабочих органов, был создан промышленный робот.

Серьезный интерес к использованию промышленных роботов проявился в США в конце 60-х годов, но их практическое применение началось значительно позже. Промышленные роботы являются продолжением автоматических линий – это, в сущности, автоматы, но обладающие большей гибкостью. Например, различие между роботом и автоматическим прессом состоит в том, что робот совершает относительно свободные движения, напоминающие движение человеческой руки. Именно поэтому роботов иногда называют программируемыми автоматами. Большая часть промышленных роботов находится в Японии, однако и США все более расширяют их применение. Почти все современные роботы выполняют производственные операции, такие как сборка бытовых приборов и производство автомобилей. Данная автоматизация привлекательна с различных точек зрения. С точки зрения производителя, работодателя, с той стороны, что ему больше нет необходимости применять дорогостоящий высококвалифицированный труд людей, заменяя его автоматами; с точки зрения наемного работника – с той стороны, что большинство операций, в том числе монотонных и не представляющих собой интереса с точки зрения профессионального развития, выполняют роботы.

Нельзя забывать и о преимуществах потребителей, ведь именно прогресс в области специализации и автоматизации – один из основополагающих уроков в истории фабричной системы – сделал доступной массу товаров для широких слоев населения и обеспечил людям возможность заниматься более творческим трудом. Открытие взаимозаменяемых деталей сделало возможным массовое производство продукции. Массовое производство достаточно полно удовлетворило спрос на товары массового потребления.

2. Изменение стилей поведения организации

Существует два стиля поведения организации во внешней среде – приростный и предпринимательский. Приростный стиль поведения организации характерен для неизменной и расширяющейся среды. Приростное поведение направлено на минимизацию отклонений от традиционного поведения, изменения здесь не приветствуются. Приростный стиль просуществовал вплоть до 30-х годов двадцатого столетия, после чего он сменился предпринимательским. Связано это было со вторым переходным периодом, когда экстенсивный рост, начавшийся в первой четверти столетия, стал замедляться, что потребовало изменения всех элементов системы управления. В это время темп изменения внешней среды еще более ускорился,