ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ

Специфика делового общения

Автор www.zaochnik.com
Вуз (город) Российский Государственный торгово-экономический университет саратовский институт(филиал)
Количество страниц 15
Год сдачи 2007
Стоимость (руб.) 500
Содержание Введение................................................................................................3
Эффективность делового общения.....................................................4
Коммуникативное намерение..............................................................9
Нормативность делового общения.....................................................10
Социальные и речевые роли в общении............................................11
Заключение...........................................................................................15
Литература............................................................................................16
Список литературы 1. Азбука делового общения. Встречи. Переговоры. Переписка. М., 1991г.
2. Деловая речь. Нормы. Риторика. Этикет. Самара, 1995г.
3. Кузин Ф.А. Культура делового общения. М., 1997г.
Выдержка из работы Введение.
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере.
Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.