ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ
Невербальные средства общения | |
| Автор | Юлия |
| Вуз (город) | ИНЭП |
| Количество страниц | 18 |
| Год сдачи | 2009 |
| Стоимость (руб.) | 500 |
| Содержание | СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3 1. МИМИКА 4 2. ЖЕСТЫ 7 3. ЯЗЫК ТЕЛА 12 3.1. ПОХОДКА 12 3.2. ПОЗЫ 13 3.3. РУКОПОЖАТИЕ 14 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 18 |
| Список литературы | СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Пиз А. Язык телодвижений. – Нижний Новгород: Ай Кью, 1992. 2. Лабунская В.А. Невербальное поведение. – Ростов-на-Дону, 1986. 3. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. - СПб.: Питер, 1997. 4. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. Современная риторика. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1995. 5. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. – М.: Осв-89, 2000. 6. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1999. 7. Абрамов Н. Искусство разговаривать // Русская речь. - 1991. - № 4. 8. Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.: Деловая книга, 1998. 9. Гольдин В.Е., Сиротинина О.Б. Речевая культура // Русский язык. Энциклопедия. - М., 1998. 10. Горянина В.А. Психология общения. Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Академия, 2004. 11. Клюев Е.В. Речевая коммуникация. - М.: ПРИОР, 1998. 12. Социальная психология и этика делового общения: Учебное пособие для вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. – М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1995. 13. Столяренко Л.Д. Психология и этика деловых отношений. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. |
| Выдержка из работы | ВВЕДЕНИЕ
Невербальное общение – это неречевая форма общения, включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт, тембр голоса, интонацию, прикосновения и др. и передающая образное и эмоциональное содержание. Временами с помощью невербальных средств общения можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов. Австралийский специалист по «языку телодвижений» А. Пиз утверждает, что с помощью слов передается 7% информации, с помощью звуковых средств (включая тон голоса, интонацию и т.п.) – 38%, с помощью мимики, жестов, поз (невербальное общение) – 55% [Пиз, с. 7]. Иными словами, можно сказать, что важно не что говорится, а как это говорится. Авторы социально-психологических исследований разработали разнообразные классификации невербальных средств общения, к которым относятся все виды телодвижений, интонация и другие голосовые характеристики, тактильное воздействие, пространственная организация общения. Необходимо заметить, что невербальное поведение личности характеризуется полифункциональностью. Оно • создает образ партнера по общению; • выражает качество и изменение взаимоотношений партнеров по общению, формирует эти отношения; • является индикатором актуальных психических состояний личности; • выступает в роли уточнения, изменения понимания вербального сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного; • поддерживает оптимальный уровень психологической близости между общающимися; • выступает в качестве показателя статусно-ролевых отношений [Лабунская, с. 10]. |