ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ

Общение. Контрольная

Автор Ирина
Вуз (город) вуз
Количество страниц 6
Год сдачи 2010
Стоимость (руб.) 200
Содержание 1) Основные приемы и правила общения 3
2) Основные этапы деловых переговоров 5
Список литературы 7
Список литературы 1. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. М.: Юнити-Дана, 2008 г. – 416с.
2. Немов Р.С. Психология. В 3-х кн. Кн.1. Основы общей психологии. М.: Владос, 2007. – 687с.
3. Немов Р.С., Алтунина И.Р. Социальная психология. Краткий курс. СПб: Питер, 2008. – 208с.
Выдержка из работы 2. Собственно переговоры.
На этой стадии выделяют следующие подстадии:
1. начало переговорного процесса;
2. Выявление спорных вопросов и формулировка повестки дня
3. Раскрытие глубинных интересов сторон
4. Разработка вариантов предложений для договоренности.
3. Стадия достижения согласия включает следующие этапы:
1. Выявление вариантов для соглашения
2. Окончательное обсуждение вариантов решений
3. Достижение формального согласия.