ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ
факторы стресса в работе руководителя и их преодоление | |
Автор | Ольга Максимова |
Вуз (город) | Москва |
Количество страниц | 44 |
Год сдачи | 2008 |
Стоимость (руб.) | 1000 |
Содержание | Содержание
Введение 3 Глава 1. Теоретический анализ проблемы деятельности руководителя в психологической литературе 5 1.1. Психологические особенности личности руководителя 5 Глава 2. Особенности преодоления стресса 5 2.1. Методики работы со стрессом 26 2.2. Методы управления стрессом 29 2.3. Основы управления стрессом 36 Заключение 43 Список литературы 45 Введение Для того чтобы раскрыть сущность требований к личности руководителя, необходимо иметь четкое представление о том, каковы его основные функции, задачи и основные структурные блоки его управленческой деятельности. Американские психологи-управленцы Т. Фитцджеральд и Г. Карлсон отмечали, что руководитель представляет собой ответственное лицо, которое решает, управляет, организует, планирует и контролирует всю деятельность подчиненных. Он независим, полон сил и способностей, ориентирован на достижение, отважен, уверен в себе. Его жизнедеятельность, энергия, жизнеспособность находятся на уровне выше среднего. Другими благоприятными характеристиками руководителя являются умеренная агрессивность, настойчивость, конфиденциальность, твердость. Он должен проявлять сверхобычную компетентность в специальных профессиональных вопросах и не иметь выраженных психоневрологических нарушений. Руководитель должен обладать способностью к творческому мышлению, умением руководить, умением общаться с людьми, подчиненными и вышестоящими начальниками1. Множество функций и задач, которые стоят перед руководителем правоохранительного органа, предъявляют большие требования к его личностным и профессиональным качествам, управленческой подготовленности. При функциональном подходе к управлению А. Файоль выделяет следующие функции: планирование, принятие управленческого решения, организацию, укомплектование штата, эффективную коммуникацию, стимулирование, руководство и контроль. Все эти функции в процессе управления органом правопорядка должны быть реализованы. Если понимать функцию управления как относительно самостоятельную часть управленческой деятельности, характеризующуюся специфическим содержанием, то в ее _____________________ 1 Фитцджеральд Т., Карлсон Г. Как распознать потенциальные способности руководителя: Пер. с англ. // California Management Review. - 1971. - 14. - № 2. - P. 18-23. составе можно назвать: прогнозирование, организацию, регулирование, контроль. Этот набор управленческих функций выражает особенности управления органами правопорядка в современных условиях. Вместе с тем данный подход не противоречит функциональной концепции А. Файоля. Реализация управленческих функций ежедневно требует от руководителя проведения множества конкретных мероприятий и действий: совещаний, работы с документами, приема посетителей и т д. Часто эти действия называют эмпирическими единицами деятельности руководителя. Исследования показали, что все эти эмпирические единицы деятельности включают в себя три взаимосвязанные теоретические единицы деятельности: 1) познавательную деятельность, 2) деятельность по принятию решений и 3) деятельность по организации их использования. Эти теоретические единицы деятельности отличаются друг от друга по предмету, целям, мотивам, действиям и результатам. Нетрудно сделать вывод о том, что реализация, руководителем каждой из управленческих функций проходит посредством проведения конкретных мероприятий, каждое из которых базируется на познавательной деятельности, принятии конкретных решений и организации их исполнения. Наряду с этим следует отметить, что содержание, т.е. предметно-объективное наполнение этих видов деятельности, будет различным при реализации разных функций управления. Реализация руководителем управленческих функций связана со спецификой построения и деятельности организации. |
Список литературы | Список литературы
1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 1996 2. Агеев B.C. Кросс-культуральная перспектива в развитии социально-психологического знания // Вопросы психологии. 1987. № 6. 3. Александровский Ю. Л. Социально-стрессовые расстройства // Обозрение психиатрии и медицинской психологии им. В. М. Бехтерева. 1992. № 2. 4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., 1996 5. Гордон Л. А. Социальная адаптация в современных условиях // Социологические исследования. 1994. № 8-9. 6. Если вы – руководитель…элементы психологии менеджмента в повседневной работе. Издательство «Дело» Москва 1993 7. Ладанов И.Д. Психология управления рыночными структурами. -М., 1997 8. Кошта О. С. Психосоциальные факторы здоровья //Отношение населения к здоровью / Под ред. И. В. Журавлевой. М., 1993. 9. Максимова Т. М. Особенности заболеваемости в различных группах населения / / Советское здравоохранение. 1991. № 4. 10. Ордабаева Д. А. Психологический стресс и иммунитет (обзор) / / Журнал невропатологии и психиатрии им. С. С. Корсакова. 1989. Т. 89. Вып. 7. 11. Основы психологии: учебное пособие. - М.,1986 12. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: учебное пособие. - Ростов н/Д, 1997 13. Смольков В. В. Предпринимательство как особый вид деятельности // Социологические исследования. 1994. № 2. 14. Психология и этика делового общения: учебник для вузов/ В.Ю. Дорошенко, Л. И. Зотова, В.Н. Лавриенко и др.: под ред. Проф. Лавриенко. – 2-е изд., переаб. и доп. – М.:Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. – 279 с. 15. Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. - М., 1997 |
Выдержка из работы | Глава 1. Теоретический анализ проблемы деятельности руководителя в психологической литературе
1.1. Психологические особенности личности руководителя Опрос значительного числа руководителей и рядовых работников органов правопорядка позволил составить ранжированный обобщенный ряд качеств, который характеризует важнейшие требования к эффективно работающему руководителю. Анализ основных требований к личности руководителя позволяет разбить их на несколько составных частей или блоков. Прежде всего следует отметить качества, отражающие функционально-ролевые требования к руководителю, направленные на успешное исполнение им своих должностных обязанностей (например, компетентность, умение видеть перспективу в работеорганизации, умение руководить и др.). Ко второму блоку относятся коммуникативно-деловые качества руководителя (знание подчиненных, умение работать с людьми, психологическая совместимость с коллегами и др.). Третий блок образуют нравственно-этические требования к личности руководителя (порядочность, обязательность, трудолюбие, честность, добросовестность, этичность в поведении и др.). Опрошенные также назвали качества, которые, по их мнению, являются противопоказаниями к занятию руководящей должности: отсутствие управленческой подготовленности и профессиональная некомпетентность; высокомерие; грубость и хамство; эгоизм; беспринципность в работе; нерешительность; подобострастие перед вышестоящими начальниками; незнание подчиненных; злоупотребление властными полномочиями и правами; мелочная требовательность и придирчивость. |