ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ
Причины конфликтов | |
Автор | Александр |
Вуз (город) | Питер |
Количество страниц | 15 |
Год сдачи | 2009 |
Стоимость (руб.) | 40 |
Содержание | Содержание
Введение Причины конфликтов Причины конфликтов в организации 1.Стратегия поведения в конфликте 2.Способы разрешения конфликтов 3.Анализ поведения конфликтующих сторон и посредника Заключение Список литературы |
Список литературы | 1.Гончаров В.Д. Руководство для высшего управленческого персонала.-М.,2001.-593с.
2.Гришина Н.В. Опыт построения социально-психологической типологии производственных конфликтов.- Л., 1977.-701с. 3.Зигер В.Н. Ланг Л.А. Руководить без конфликтов.- М., 1990.-351с. 4.Карпов А.В. Психология менеджмента.-М.:Гардарики,2006.-584с. 5. Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель. -М.: Дело, 1993.-486с. 6.Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретический и практический аспект. -М., 1991-419с. 7 Мелибруда Е. Я –ты – мы. Психологические возможности улучшения общения. -М, 1986.-801с. 8.Петровская Л. А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. -Л., 1977.-538с. 9.Разрешение конфликта.-М. Кентавр.,1994.-537с. 10.Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов.-М. СПб., 1993.-611с. 11. Фэйр М. Выиграть может каждый.- М., 1992.-654с. 12.Чередниченко И.П. Тельных Н.В. Психология управления – Ростов Н/Д:Феникс,2004.-608с. 13.Яккока Л. Карьера менеджера.- М., 1990.-428с. |
Выдержка из работы | В результате изучения конфликта были сделаны следующие выводы:
- при конфликте роли участников могут меняться. На одном этапе человек или группа выступают инициаторами конфликта, а к концу становятся жертвами. - объект конфликта устраняется, а предмет остаётся, сохраняется возможность продолжения конфликта или возможность появления нового. - варианты конфликтов зависят от положения конфликтующей личности. - и так далее. Данная работа может быть применена на практике. |