ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ
Универсальные этические и психологические принципы и нормы делового общения | |
| Автор | Ирина |
| Вуз (город) | вуз |
| Количество страниц | 19 |
| Год сдачи | 2010 |
| Стоимость (руб.) | 300 |
| Содержание | Введение 3
1. Понятие делового общения 5 2. Принципы и нормы делового общения 7 2.1.Психологические особенности общения 7 2.2. Этические принципы и нормы делового общения 12 Заключение 18 Список литературы 20 |
| Список литературы | 1. Артамонова И.А., Васютинский И.Ю., Краснопевцева Б.В. Этика делового общения. М.: МИИГАиК, 2003. – 155с.
2. Браим И.Н. Этика делового общения. - Минск, 1996. 3. Бэрон Роберт А. Социальная психология: ключевые идеи / Бэрон Роберт А., Бирн Дон, Блэйр Джонсон Т.; Пер. с англ. А. Дмитриевой, М. Потаповой. - 4-е изд. - СПб.: Питер, 2003. 4. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. — СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2003. 5. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: М.: Инфра-М, 2002. - 367 с. 6. Организационное поведение. Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н.Громовой. – СПб.: Питер, 2007. – 432с. 7. Основы теории коммуникации: Учебник /Под ред. проф. О-75 М.А. Василика. — М.: Гардарики, 2006. — 615 с. 8. Сорокун П.А. Основы психологии. Псков: ПГПУ, 2005. 9. Стошкус А. Этикет в развитии общества //Этическая мысль: научно-публицистические чтения. - М., 1988. 10. Суслова И.М. Деловое общение. Методики достижения эффективных результатов коммуникации.// Справочник руководителя учреждения культуры. 2008. - №1. - с. 73. |
| Выдержка из работы | Целью работы является изучение этических и психологических принципов и норм делового общения.
Для достижения поставленной цели в работе решим следующие задачи: 1. рассмотрим понятие деловых переговоров; 2. рассмотрим психологические особенности общения, виды, функции общения; 3. рассмотрим этические принципы и нормы делового общения. |