ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ
Межгрупповые конфликты, пути их преодоления | |
| Автор | Ирина |
| Вуз (город) | ****** |
| Количество страниц | 29 |
| Год сдачи | 2009 |
| Стоимость (руб.) | 500 |
| Содержание | Содержание
Введение 3 1. Эффект группы 6 2. Природа конфликта 16 3. Понятие межгруппового конфликта 18 4. Управление межгрупповым конфликтом 20 Заключение 26 Список литературы 29 |
| Список литературы | Список литературы
1. Анисимов О.С Новое управленческое мышление: сущность и пути формирования. М.: Экономика, 2003. 2. Аширов Д.А. Организационное поведение: учеб. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006 3. Бычкова А.В. Управление персоналом: Учеб. пособие. – Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2005 4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс. – М.: МГУ, 1995 5. Гравин В. В., Дятлов В. А. – Менеджмент персонала предприятия. – М., 2000 6. Карякин А.М. Командная работа: основы теории и практики / Иван. гос. энерг. ун-т. – Иваново, 2003 7. Карякин А.М. Управление персоналом: Электронное учеб. пособие. 3-я редакция/ Иван. гос. энер. ун-т. – Иваново, 2005 8. Латфуллин Г. Р.,Райченко А. В. Теория организации: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2004. 9. Машков В.Н. Психология управления. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000 10. Моля Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. М.: Финансы и статистика, 1998 11. Самыгии С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 1997 12. Цыбульская М.В., Яхонтова E.C. «Конфликтология» / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и пра-ва. – М., 2003 |
| Выдержка из работы | Введение
Эффект группы – краеугольный камень организационного поведения. Современный труд носит коллективный, групповой характер, хотя мотивируется в основном индивидуально. Поведение человека в группе изучается групповой динамикой. Групповая динамика изучает взаимосвязи и силы, действующие между членами группы в рамках организации. Это одна из ключевых проблем менеджмента, но проблема нерешенная. Как заметил Альдерфер, «...групповая динамика напоминает погоду – это то, о чем почти все говорят, но лишь немногие пытаются что-то сделать». Можно утверждать, что если в организации существует группа, то ее члены: имеют общую мотивацию для присоединения; воспринимают группу как единый союз взаимодействия; в разной степени участвуют в групповых процессах; достигают согласия и выявляют разногласия. Групповой эффект может иметь не только очевидные позитивные последствия (не только египетские пирамиды, но и большинство достижений цивилизации было бы невозможно без групповых усилий), но и негативные последствия, которые необходимо учитывать. Зоопсихологам хорошо известен следующий эксперимент. Высоко подвешивается гроздь бананов, которые обезьяна не способна достать. Неподалеку ставятся ящики. Если поставить ящики один на другой, то, встав на них, обезьяна легко достает бананы. Каждая обезьяна в отдельности легко справляется с задачей и довольно быстро добирается до бананов. Но что интересно: если предложить задачу группе обезьян, то они решить ее не способны. Обезьяны начинают суетиться, «помогать» друг другу и в результате так и не добираются до бананов. Казалось бы, группе обезьян гораздо легче решить задачу, чем каждый из них в одиночку, но эксперименты доказывают обратное. |