ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ
Организация работы клиентского отдела в ООО «Кивалл» | |
| Автор | ошибка |
| Вуз (город) | Москва |
| Количество страниц | 27 |
| Год сдачи | 2009 |
| Стоимость (руб.) | 1500 |
| Содержание | Содержание.
Введение. 3 1. Краткая характеристика предприятия. 5 1.1. Организационно-функциональная структура компании. 5 1.2. Описание услуг, предоставляемых предприятием и ее потребителей. 8 1.3. Финансово-экономические показатели компании. 12 2. Организация работы клиентского отдела в ООО «Кивалл». 15 3. Отчет о работе, выполненной студентом. 18 Заключение. 23 Приложение 1. организационно-функциональная структура ООО «Кивалл». Приложение 2. Дневник практики. |
| Список литературы | нет |
| Выдержка из работы | Введение.
В качестве темы выпускной аттестационной работы студентом ФИО студента была выбрана проблема написать проблему или тему диплома. Преддипломная практика, как и сама Дипломная работа, будет написана на примере ООО «Кивалл», занимающегося предоставлением праздничных услуг на территории г.Москвы и Московской области. Основной целью Дипломной работы станет разработка программы мероприятий для Агентства праздничных услуг, призванных улучшить конкурентоспособность компании в период повышенного сезонного спроса (лето-осень). Стоит отметить актуальность выбранной темы не только в период повышенного спроса на услуги праздничных агентств, речь идет о летних и осенних месяцев, когда в городе резко возрастает число свадебных и иных торжественных мероприятий. Но и в условиях финансового кризиса страны, который затронул все сферы деятельности человека и общества в целом. В период кризиса платежеспособность населения достаточно сильно сократилось, что привело к сокращению доходов предприятий, оказывающих подобные услуги. Сократилось не только число заказов, но и средняя сумма заказа, время проведения мероприятия, их размах и т.д. В связи с этим, в текущей ситуации агентство должно иметь в перечне своих услуг предложения, рассчитанные на разные доходы потребителей, как малобюджетные и средней ценовой категории, так и элитные. В целом стоит отметить, что данная тема выбиралась в соответствии с текущими потребностями ООО «Кивалл» в области маркетинга, продвижения и управления предприятием. В настоящее время в Компании нет четкого плана маркетинговых действий, способных не только привлечь, но и удержать клиентов. Каждый менеджер предоставлен сам себе, использует свой собственный потенциал, для поиска новых партнеров, что значительно сказывается на количестве заключенных сделок, и их качестве. В данном отчете будет представлена как сама компания, в которой была пройдена практика студентом ФИО СТУДЕНТА, так и функции, которые он выполнял за период прохождения практики. |