Geum.ru



ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ

Исследовательско-аналитическая деятельность отдела по связям с общественностью на примере НПФ Казанский вертолетный завод

Автор Татьяна
Вуз (город) КГУ им. В.И. Ленина-Ульянова
Количество страниц 34
Год сдачи 2010
Стоимость (руб.) 500
Содержание Содержание
Введение
Глава 1. Исследование теоретических аспектов поставленной проблемы
1.1 Определение PR
1.2.Направление PR
1.3 Определение PR-кампании и ее виды.
1.4. Этапы PR-кампании
Глава 2. Анализ решения поставленной проблемы в НПФ «Казанский вертолетный завод»
2.1. Анализ ситуации на пенсионном рынке и краткая характеристика НПФ «Казанский вертолетный завод», описание продукта
2.2. Краткая характеристика НПФ «Казанский вертолетный завод» и описание продукта
2.3. Определение целевой аудитории НПФ «Казанский вертолетный завод»
2.4. Цели и задачи PR-деятельности НПФ «Казанский вертолетный завод»
2.5. Преимущества и недостатки НПФ «Казанский вертолетный завод»
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию и проведению PR-кампании в НПФ «Казанский вертолетный завод»
3.1. Перечень мероприятий по продвижению услуг НПФ «Казанский вертолетный завод»
3.2. Каналы продвижения для совершенствования проведения PR-кампании
Заключение
Список литературы
Список литературы Список литературы
1. Блэкуэлл Д., Миниард. П. Поведение потребителей. СПб.: Питерб 2005
2. Демин Ю.М. Бизнес PR. Москва.:Бератор-Пресс, 2003
3. Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. СПб.: Питер, 2006
4. Мейтленд Я. Рабочая книга PR-менеджера. СПб.: Питер, 2005
5. Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. Москва.: Юнити, 2000
6. Чумиков А. Н. Связи с общественностью. Москва.: Дело, 2000
7. www.sostav.ru
8. Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта из работы		 Введение
В современном мире перед любой организацией стоит сложная задача - выработать свой стратегический курс на будущее в быстро меняющемся мире. Компания должна уметь прогнозировать сценарии развития ситуации в обществе, выбирать адекватные им стратегии развития, гибко и эффективно реагировать на изменения окружающей среды, повышая шансы реализации своих планов. Для достижения стратегических целей, стоящих перед организацией, наиболее действенным методом является эффективное использование технологий связей с общественностью – public relations.
Деятельность public relations (сокращенно PR) в современном мире чрезвычайно многообразна. Коммуникационный менеджмент сегодня в моде, ибо доказал свою эффективность с силовыми, чисто административными способами разрешения противоречий и достижения целей.
Мероприятия public relations необходимы для формирования управляемого имиджа организации, его услуг, представляющих его личностей и т.п. Благодаря продуманным и спланированным мероприятиям PR в сознании общественности закрепляется положительный имидж учреждения, повышаются продажи.
Формы и методы PR, традиционно используемые компанией, могут быть интегрированы в единую систему организации взаимодействия с обществом, т.е. должны образовывать целостную структуру, способную решать задачи и достигать социальные цели, поставленные перед организацией.
В данной курсовой работе рассматривается ныне существующая организация – НПФ «Казанский вертолетный завод». На примере которой будет рассмотрена проблема, которая так часто встает перед многими компаниями – как увеличить продажи, т.е. как повысить эффективность. Перед руководством фонда стоит реальная цель– увеличить количество клиентов НПФ «Казанский вертолетный завод» как минимум в 2 раза. Совокупность задач можно условно разделить на две группы: задачи, решение которых обеспечивает достижение определенных количественных результатов, и задачи, ориентированные на улучшение качественных показателей деятельности компании. Задачами PR деятельности НПФ «Казанский вертолетный завод» являются:
- в сфере количественных параметров:
- увеличение осведомленности основных целевых аудиторий о фонде и его деятельности;
- привлечение потока клиентов в офисы НПФ «Казанский вертолетный завод».
- в сфере качественных показателей:
- отстройка от конкурентов;
- внедрение узнаваемого позиционирования («Достойное пенсионное обеспечение»);
- формирование положительного образа НПФ «Казанский вертолетный завод» в восприятии целевых аудиторий.
Но для того чтобы реализовать поставленную цель перед компанией, решить стоящие задачи и увеличить показатели необходимо исследовать саму проблему организации и проведения PR-кампании. Автор данной исследовательской работы ставит перед собой цель – совершенствовать методы организации и проведения PR-компании на примере НПФ «Казанский вертолетный завод». Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи: исследовать алгоритм организации и проведения PR-кампании и определить методы, исследовать теоретические аспекты поставленной проблемы; проанализировать решение поставленной проблемы в НПФ «Казанский вертолетный завод» и по результатам проведенного анализа предложить пути решения проблемы и дать рекомендации.