ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ
Анализ маркетинга компании Билайн | |
Автор | Виктория |
Вуз (город) | ---- |
Количество страниц | 8 |
Год сдачи | 2008 |
Стоимость (руб.) | 750 |
Содержание | Только практическая часть
Характеристика компании. Компания ОАО "Вымпелком" (торговая марка Билайн) предоставляет услуги сотовой связи своим абонентам в Москве, Московской области и на всей территории России. Проведем анализ маркетинговой деятельности компании в г. Москва. С помощью своих услуг компания удовлетворяет социальную потребность и потребность в признании. Клиентами компании являются пользователи сотовой связи, имеющие мобильный телефон, в возрасте от 18 и выше. Отношения между компанией и абонентом наступают в процессе заключения договора на обслуживание и подключения к оператору. С помощью маленького микропроцессора sim-карты происходит процесс взаимодействия и пользования услугами связи. Цель деятельности компании заключается в обеспечении людей услугами связи вне зависимости от границ и пространства между ними. Описание услуги. Уровень качества предоставляемых услуг компании оценивается как хороший. Ожидания потребителей оправданы на высоком уровне. Услуги компании преподносятся абонентам в виде тарифных планов, названия которые говорят об основных преимуществах и особенностях тарифов, например, тариф "Хочу сказать", тариф "Друзья", тариф "Семья" и др. |
Список литературы | НЕТ |
Выдержка из работы | Характеристика компании.
Компания ОАО "Вымпелком" (торговая марка Билайн) предоставляет услуги сотовой связи своим абонентам в Москве, Московской области и на всей территории России. Проведем анализ маркетинговой деятельности компании в г. Москва. С помощью своих услуг компания удовлетворяет социальную потребность и потребность в признании. Клиентами компании являются пользователи сотовой связи, имеющие мобильный телефон, в возрасте от 18 и выше. Отношения между компанией и абонентом наступают в процессе заключения договора на обслуживание и подключения к оператору. С помощью маленького микропроцессора sim-карты происходит процесс взаимодействия и пользования услугами связи. Цель деятельности компании заключается в обеспечении людей услугами связи вне зависимости от границ и пространства между ними. Описание услуги. Уровень качества предоставляемых услуг компании оценивается как хороший. Ожидания потребителей оправданы на высоком уровне. Услуги компании преподносятся абонентам в виде тарифных планов, названия которые говорят об основных преимуществах и особенностях тарифов, например, тариф "Хочу сказать", тариф "Друзья", тариф "Семья" и др. |