ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ
Интернет как инструмент маркетинговых коммуникаций | ||
| Автор | Ирина | |
| Вуз (город) | Москва | |
| Количество страниц | 43 | |
| Год сдачи | 2008 | |
| Стоимость (руб.) | 600 | |
| Содержание | ВВЕДЕНИЕ
ЧАСТЬ 1. ИНТЕРНЕТ – ВАЖНЕЙШЕЕ СРЕДСТВО МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ 1.1. Особенности маркетинговых коммуникаций в Интернет 1.2. Клиентские базы данных 1.3. Интернет-представительство 1.4. Три этапа маркетинговых коммуникаций в Интернете ЧАСТЬ 2. РЕСУРСЫ И ПОЛЬЗОВАТЕЛИ РУНЕТА 2.1. Ресурсы российского Интернета 2.2. Особенности поведения потребителей в Сети Интернет ЧАСТЬ 3. ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ В РОССИИ 3.1. Обзор рынка B2B в России 3.2. Обзор рынка B2С в России ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЛИТЕРАТУРА |
|
| Список литературы | 1. Варли Р., Рафик М. Основы управления розничной торговлей./Пер. с англ. Ильин С.Б., Бирюкова Н.Д. - М.: Издательский дом Гребенникова, 2005.
2. Информационный бюллетень службы Яндекс маркет «Интернет-торговля в России: розница», 2007. 3. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд./Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. - СПб.: Питер, 2006. 4. Ладонина Л. Доклад на конференции «Маркетинг и реклама. Новые медиаканалы» газеты «Ведомости» 23 октября 2007 года (И.И. Поведение потребителей в Интернет-среде // Маркетинг и маркетинговые исслед. № 4, 2003. 6. Материалы «Национальной ассоциации участников электронной торговли» (НАУЭТ) - материалам Консалтинг-Центра «ШАГ», журнал «Sales business/Продажи» №8, Август 2006. 8. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации: Учебник /Под ред. Проф. Л.П.Дашкова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006 9. Успенский И.В. Интернет-маркетинг. Учебник. - СПб.:СПГУЭиФ, 2003 10. Успенский И.В.. Интернет-маркетинг. Учебник. - СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003. 11. Чухомлин В. Особенности маркетинговой деятельности в виртуальной среде // Маркетинг и маркетинговые исследования. №2., 2004. 12. Энциклопедия маркетинга (из работы |
Коммуникативный процесс принято рассматривать как интерактивный диалог между компаниями и их потребителями, осуществляющийся на стадиях подготовки к продаже, самой продажи, покупки товара и дальнейшего распоряжения им. Каждая компания должна не только найти ответ на вопрос «Как нам добиться охвата целевой аудитории?», но и «Как покупатель может связаться с нашей компанией?» Современные продавцы для поддержания контактов с потребителями имеют в своем распоряжении многочисленные средства коммуникации. Все активнее развиваются новейшие информационные технологии, в частности Интернет, которые стимулируют переход компаний от массовых коммуникаций к более сфокусированным, к диалогу с потребителями и партнерами.
Развитие Интернет изменило современный взгляд на маркетинговые коммуникации. Сеть объединила в себе интерактивный характер коммуникации и возможности персонализации. Интернет является одновременно новой средой для общения и постоянно растущим рынком потенциальных клиентов. |