ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ
Организация маркетинговой деятельности в сети магазинов «Эльдорадо» | |
Автор | dashulka55 |
Вуз (город) | СибАДИ Омск |
Количество страниц | 28 |
Год сдачи | 2007 |
Стоимость (руб.) | 1500 |
Содержание | СОДЕРЖАНИЕ РЕЗЮМЕ..........................................4 ВВЕДЕНИЕ.........................................5 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ РЫНКА ОБСЛУЖИВАНИЯ..............6 1.1. Анализ рынка бытовой техники и электроники.....6 1.2. Методы маркетингового исследования..........9 1.3. Первичная информация: результат анализа опросов и анкет...10 2. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ.............................13 2.1. Характеристика сети магазинов бытовой техники «Эльдорадо»...13 2.2. Ассортиментный ряд..................14 2.3. Основные конкуренты................15 2.4. Значение имиджа в деятельности компании «Эльдорадо»................17 2.5. Рекламная стратегия компании......18 3. РЕКОМЕНДАЦИИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ..........................20 3.1. SWOT-анализ компании «Эльдорадо»..........20 3.1.1. Потенциально сильные стороны.......................20 3.1.2. Потенциально слабые стороны.......3.1.3. Потенциальные возможности.................23 3.1.4. Потенциальные угрозы......................23 3.2. Предложения по совершенствованию функционирования организации...........24 ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................27 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ...................28 |
Список литературы | СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 1. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.; СПб.; К.; Издательский дом «Вильямс», 2002.-944 с. 2. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент. - СПб: Питер Ком, 1999. - 896 с. 3. Кеворков В.В., Конин В.Н., Лукьянов А.В., Шалимова Т.Г. Организация маркетинговой деятельности на предприятии (в организации): практические рекомендации. - Загорск: Экономика, 1991. - 346 с. 4. Дон Дебелак. Магия маркетинга. Советы эксперта по малому бизнесу: Пер. с англ. - К. София Ltd., 1997. - 288 с. 5. Маккей Х. Как уцелеть среди акул: (определить конкурентов в умении продавать, руководить, стимулировать, заключать сделки); Пер. с англ. - М.: Экономика, 1992. - 172 с. 6. Тимофеев М.И. Маркетинг. - М.: Инфра-М, РИОР, 2005. - 187 с. 7. Основы предпринимательской деятельности: Маркетинг: Учеб. пос. Под ред. В.М. Власовой. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 240 с. 8. Швальбе Х. Практика маркетига для малых и средних предприятий: Пер. с нем. - М.: Республика, 1995. - 317 с. |
Выдержка из работы | Компания «Эльдорадо» – крупнейшая розничная сеть по продаже бытовой техники и электроники России и Восточной Европы. На сегодняшний день под брендом «Эльдорадо» работает 983 магазина бытовой техники и почти 350 салонов связи в 706 городах России и Украины, также открываются магазины в Польше и Казахстане. Сегодня компания «Эльдорадо» занимает около 28% рынка бытовой электроники в России, что указывает на её безусловное лидерство на рынке. В данной курсовой работе рассмотрена организация маркетинговой деятельности компании «Эльдорадо» в современных условиях. В ходе проведенного исследования было выяснено, что у используемой компанией маркетинговой стратегии есть как преимущества, так и недостатки. Потенциально сильными сторонами компании являются: • Лидерство компании на рынке; • Высокий спрос на продукцию; • Низкие цены; • Большой ассортимент; • Выгодные кредитные системы; Но современному покупателю этих факторов недостаточно, поэтому можно выявить тенденцию понижения спроса на продукцию, представленную в магазинах «Эльдорадо», ухудшение имиджа компании, увеличение доли конкурентов на рынке. Очень важным для компании является сохранение её лидерских позиций. В курсовой работе предлагается изменение существующей маркетинговой стратегии компании «Эльдорадо», которая основана исключительно на стратегии самых низких цен. Современный покупатель всё в большей степени руководствуется не только соотношением цены и качества, а куда более широким диапазоном факторов, которые нужно учитывать. Год за годом покупатель становится все более требовательным – к ассортименту, качеству товаров, уровню сервиса. Компании «Эльдорадо» недостаточно просто совершенствовать свой ассортимент и улучшать сервис. Сегодня предлагать качественные и недорогие товары - этого уже мало. Люди стремятся купить не только и не столько товар, сколько элемент новой, лучшей жизни, ее символ, а это уже абсолютно другой процесс взаимодействия с покупателем. Ожидаемый экономический эффект от реализации предложенной стратегии следующий: повышение уровня продаж, захват большей доли рынка, улучшение имиджа компании, построение долгосрочных отношений с потребителем. |